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深圳市万科物业管理有限公司
编号
VKWY7.5.1—H01--08
名称
洗手间清洁作业指导书
页版本
C/1
第1页共1页
编制
薛模谊
更改
吴跃坤
审核
张跃敏
批准
张跃敏
生效期
2005年9月15日
1.目的
为各部门洗手间的清洁工作提供指引。
2.范围
适用于公司所管辖物业中洗手间的清洁工作。
3.方法和过程控制
3.1顾客上班前洗手间的清洁
3.1.1
3.1.2 如遇有水锈或顽固污迹，使用洁瓷灵、去污粉、稀盐酸、小灰铲进行洗刷，直到干净。
3.1.3用洁而亮、洗洁精、去污粉等清洁剂擦洗洗手池台面、纸巾盒、毛巾架、镜面、扶手、挂钩及拉手以确保干净。
3.1.4 补充更换洗手间内香球、纸巾、擦手毛巾、洗手皂（液）。并由更换物品人员对所更换物品的质量进行检查控制工作，如发现伪劣物品应及时汇报环境主管或管理处经理，并作好相关记录。
3.1.5 清洁完后应拖净地面水迹，清理工具并喷洒空气清新剂。
3.1
3.2保洁员须不断（具体巡视频率以各管理处实际情况确定，但最长不能超过1个小时）对洗手间进行巡视和清洁，以保持洗手间的干净，及时补充纸巾。
3.3巡视过程中及时清理垃圾，垃圾篓内垃圾不得超过总容积的2/3。
3.4保洁员下班前，清倒洗手间内垃圾，更换垃圾袋，清洗毛巾。对电脑自动控制的烘干机等清洁设备应检验能否正常使用。
3.5每天对小便池内过滤斗、滤口用洁瓷灵清洁一次，大理石台面不宜用腐蚀性药品。
3.6 每周对洗手间至少冲洗一次，并用洁瓷灵兑水混合液（1：7为参照比例）对地面刷洗。如地面缝脱落应补沟。
3.7每周对洗手间内墙壁、隔板、风口、排风扇隔进行一次清洁。
3.8每月对洗手间灯饰进行一次清洁。
3.9冲洗厕所所使用的水、清洁剂和产生污水应该严格按照《化学危险品管理办法》，《资源能源使用管理程序》，《水质污染防治管理程序》操作。
4.相关文件
VKWY7.5.1—Z04 《水质污染防治管理程序》
VKWY7.5.1—Z07 《资源能源使用管理程序》
VKWY7.5.5—Z01—01 《危险品管理办法》
5.记录表格
VKWY7.5.1-H01-08-F1 《洗手间定时清洁记录表》
VKWY8.2.3-H01-F2 《周期性保洁工作记录表》
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