零售业电子商务课件.pptVIP

* * * * 零售业的电子商务 引言 企业在信息时代的抉择… 本章要探讨的内容: 1) 研究B2C应用环境 2) 研究企业选择B2C的商业模式 3) 在B2C市场中运营的企业在因特网应用 中使用的功能 4) 分析在线产品和服务的实用性 PART 1B2C应用环境 在线零售的定义 指的是个人能通过Internet购买商品或享受服务。 购买者可浏览网上商品目录，比较、选择满意的商品或服务，在网上下定单，并通过网上付款或离线付款；卖方处理定单；最后送出商品，完成整个网上购物过程。这属于B2C的模式。 B2C环境 B2C发展历史 B2C改变了传统零售业 冲击传统零售业 改变了传统零售业的规则 风险投资者 从”砖头加水泥”到”鼠标加水泥” 资本: 降低了运营资本 成本的偏移: 员工工资,物流,营销 定价与产品比较 产品 倩碧官方网站报价 温州开太百货专柜的报价 晶莹粉底霜 $17.50 ￥250 倩碧护肤三步曲 $ 50.00 ￥780 倩碧黄色乳液（250ML） $21.00 ￥350 闪亮指甲油（10ML） $ 9 ￥150 八色眼影 $13.50 ￥280 （换算：1美金＝8.27人民币） 请你分析一下同样的产品为什么会出现这么大的差价的原因 PART 2企业选择B2C的商业模式 B2C的商业模式(1) 戴