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（精）工作心得：两种视角与四个维度 ——以“最多跑一次”为例（最新） 政策研究是公共管理的重要内容。而对政策进行研究 , 除了为政策制定提供 前期调研之外 , 同样重要的是对既定政策的实施情况展开具体分析。这种分析建 立在既定政策的实施基础之上 , 具有相对充分的案例可供比照 , 因而更容易产生 新的经验、模式和理论。尤其是对具有创新性的政策实施进行研究 , 往往可以见 其前期调研者所不可见 , 更可为政策的后续调整与移植借鉴提供比照。 2016 年 12 月, “最多跑一次”改革在浙江省拉开序幕。这一建立在政府治 理转型、 电子政务等新语境中的改革政策 , 短短两年间 , 就已深刻影响省内外企业 和群众生产生活的诸多方面 , 得到了社会的广泛关注和群众的普遍赞誉。 2018 年 3 月, 这项政策写入了十三届全国人大一次