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企业社会责任研讨-NGO工作坊 2007年5月9-10日 郭沛源 商道纵横公司 Email: guopeiyuan@ 第一部分：企业社会责任简介 研讨目标：介绍企业社会责任的核心理念以及国内外的最新进展 商业与社会 请将左右两列问题/行为放入图中 商业与社会 请将左右两列问题放入图中 企业社会责任的概念 IBLF:企业运营应当公开透明、符合伦理道德、尊重劳工社群以及保护自然环境，从而既能为股东也能为全社会持续创造价值 WBCSD: 企业社会责任是指企业承诺持续遵守道德规范，为经济发展做出贡献，并且改善员工及其家庭、当地整体社区、社会的生活品质 BSR: 企业社会责任是指通过尊崇伦理价值以及对人、社区和自然环境的尊重，实现商业成功 你眼中的企业社会责任？ 你认为企业社会责任是什么？ 你是怎么知道的？ 你可以举出一个最近发生的例子么？ 利益相关者：CSR的核心理念 公司与利益相关方关系的转变 三重底线：CSR的核心理念 企业社会责任的范畴 企业社会责任的范畴 CSR相关的国际机构及其行动 联合国全球契约 GAIN BOP联盟 DJSI, FTSE4GOOD GRI …… 国内企业社会责任的发展 一场静悄悄的革命 国内各方态度的转变 政府： 反对-缄默-审慎-积极 企业： 介于主动与被动之间 外资公司：大多基于母公司的压力 内资公司：逐步接受 媒体、NGO 媒体：你搭台，我唱戏 NGO：对抗还是合作？ 国内CSR的主要事件 概览 国内CSR事件簿 商务部 WTO经济导刊：中欧CSR论坛 跨国公司研究中心：跨国公司论坛 中国新闻周刊：最具有责任感的企业评选 企业公民委员会：优秀企业公民评选 公益时报 乐施会：CSR论坛 国内CSR事件簿 CCTV 光华管理学院： 企业社会责任联盟 “最具社会责任企业”评选 美国商会 CSR Working Group 欧盟商会 CSR Working Group 德国技术合作公司：圆桌会议 国际工商领袖论坛：圆桌会议 第二部分：NGO在CSR中的角色 研讨目标：讨论NGO应当如何介入和推进企业社会责任的发展，及其与NGO自身发展的关系 NGO: 一个重要的利益相关者 从NGO的视角看CSR 如何评估企业的CSR绩效？ CSR标准 人权 劳工 环境 消费者 健康 反腐败 CSR的其他方面 如何评估企业的CSR绩效？ CSR的执行情况 供应链责任的执行情况 利益相关者的参与情况 信息公开及报告 独立审计 NGO与企业间的合作与对抗 从CSR的视角看 案例：英国NGO的森林保护运动 林木经济 案例：英国NGO的森林保护运动 英国每年进口大量木材制品，在家具店销售 英国NGO发起森林保护运动 案例：英国NGO的森林保护运动 1991， WWF-UK发起成立1995 Group 1993，从俱乐部到工作组FSC，5条准则 第三部分：NGO与政府、企业的合作 研讨目标：NGO与政府、企业合作的驱动力、合理性、方式方法及案例 NGO与政府、企业的合作 思路 v.s. 能力建设 组织管理 与企业家对话 文档撰写能力 以上属于能力建设问题，非此次讨论重点 抗争 v.s. 合作 此次重点讨论合作策略 打破“第三部门”的思维模式 几点重要转变 PPP及其管理要诀 强有力的关系管理 所有合作方都有清晰的目标，并达成一致； 明确参与各方的角色和责任； 对项目进展程度的时间表有一致认识； 事先商定的冲突解决机制； 定期的合作评估机制。 PPP及其管理要诀 本土化参与（Local Ownership） 受益者必须能够参与到合作机制中来，并应当起到重要的影响作用； 合作方中一定要有能够代表地方利益的参与者 Source: Business Unusual, UN Global Compact ? 版权所有 仅供培训机构及学员使用 郭沛源 商道纵横公司 guopeiyuan@ * An introduction to Corporate Social Responsibility- from a NGO point of view 商业 社会 利润 股东利益 公司治理 依法缴税 运营牌照 公益捐赠 维持稳定 反腐败 民主法制 气候变化 防治艾滋病 公平贸易 非典 员工志愿服务 商业 社会 利润 股东利益 公司治理 运营牌照 公益捐赠 维持稳定 反腐败 民主法制 气候变化 防治艾滋病 公平贸易 非典 员工志愿服务 依法缴税 商业法则在变化， 商业与社会之间前所未有地密切相关 Company Investors Customers Business Partners Customers Investors NGOs Employees Media Competitors