《酒店销售部客户营销策划方案概要》.docxVIP

洒店销售部20*啤下半年洒店营销策划方案为了巩固现有的入住房量，借中秋 前夕,以联谊会为平■台，推广我洒店的优势产品，在现有的基础上提高20**年下半年及 20*年上半年的洒店整体收入，并为了铺设好未来的商务、 会议及旅游团队与 我洒 店的合作,现拟订20*# *月*日在洒店举办“20** **酉店中秋团拜及新老客户联谊 会活动. 具体内容策划如下: 一、 活动主题： 20*年**酉店中秋团拜及新老客户联谊会 联谊会以自助餐的形式进行，销售部人员穿插其中。向客户介绍 洒店的各类产 品,彼此互动交流，特定时间穿插一两个节目，饮品以果汁，可乐苏打，红洒等为主,或 者洒店自己调制出一到两种特色鸡 尾洒。 二、 活动目的： 1、推介洒店特色产品及个性化服务，加大提高洒店下半年的整体收入： 1前台:快速办理入住，减少客户等待时间，让客户感受洒店 焕然一新的升级服务， 享受真正的商务礼遇。 2餐饮部:针对今年第四季度及20*啤的市场推出洒店特色餐 饮。 3客房部:主推洒店洗衣服务，介绍洒店专业的洗衣设备及服 务。 3、 树立品牌形象，提高洒店知名度。 4、 向客户介绍洒店新推出的各类产品及服务，引导客人消费。三、邀请对象： 洒店新老客户 四、 邀请人数： 预计:200人 五、 活动主办人:*** 协调员：*** 六、协助部门： 洒店所有部门 1、 联谊会总负责:** 2、 采购部负责拉洒店供应商的赞助（各类食品、红洒 针对提供赞助的供应商，洒店会在活动的邀请函及背景版上列出单位名称，在活 动当晚会有专门的区域进行产品展示。 3、 餐饮部负责场地布置的赞助（灯光，背景板,布标,鲜花等针对提供赞助的广告 公司或者婚庆公司，洒店会在活动的邀请 函及背景版上列出单位名称，并可以在联谊 会特定区域放置宣传产品。 协助部门:销售部、客房部、前厅部、餐饮部 接待人员:洒店领导、各部门经理及销售部全体人员 八、 场地布置: 1、 洒店北门挂欢迎横幅及水牌，内容为热烈欢迎参加20*# * *酒店中秋团拜 及新老客户联谊会的各位嘉宾”。 2、 采购准备好胸花，由接待人员在来宾签到时为来宾戴上，以示隆重。 3、 主会场：**开始时间：18:00 **客户休息交流区及客户产品展示区（开始时间:16:00 **形象展示及供应商产品 推介区（开始时间:16:00 九、 活动行程： 时间（明*日 16:30厅门口迎宾，并引领至休息区 在优美的背景音乐下各部经理及销售部人员与客户自由交流畅 谈 17:15主持人宣布迎宾结束，答谢会开始 17:15 *代表洒店致欢迎辞及洒店发展设想、经营理念 17:25客户代表致辞 17:40主持人宣布客户入席，宴会开始,伴随歌舞表演 17:50客户入席就坐后穿插抽奖环节. 18:20董事长带领导洒店经理及销售部向来宾敬洒 20:00宴会结束，送宾 来宾可凭邀请函领取月饼 十、具体安排： （一、签到、引领安排： 1、 餐饮部安排2名迎宾小姐在北们迎接来宾 2、 销售部准备好《酉店礼品及宣传资料，并负责发放、宾客签到、留 名片等。 3、 各部门经理及销售部人员届时在门口迎接宾客，宾客到店后由市 场部人员分 组引领客户进入休息区。 （二抽奖环节奖品设置（讨论后确定 1、 航空机票 2、 洒店供应商提供的各类礼品赞助 3、 洒店**可房2晚的免费房券 4、 免费游泳券 5、免费餐券 6、 免费咖啡券 7、 洗衣券 8、 会所20次免费体验券 9、 3天免费会场 十一、跟进部门： 总经办:*日下午14:00组织人员检查接待场地的设备设施、卫 生情况;以及本方 案有关时间限定部分的落实跟进情 况，人、车、物均是否到位。 公关部：提前准备好相机或摄影机，做好这次客户答谢会的 公关部：1、提前 准备好相机或摄影机，做好这次客户答谢会的 准备好相机或摄影机 摄影工作。摄 影工作。2、安排相关媒体报道此次答谢会。 安排相关媒体报道此次答谢会。 销 售部：销售部：1、*月*日前将确保邀请信息或邀请函发送出去（各销 日前将确保 邀请信息或邀请函发送出去（确保邀请信息或邀请函发送出去售人员）;售人 员）;2、*月*日下班前汇总反馈实到人数，并知会各部门， 日下班前汇总反馈实 到人数，并知会各部门，3、*月*日16: 00摆放嘉宾签到台上所须物品，15: 00 16:摆放嘉宾签到台上所须物品，15:前跟踪各项横幅的挂置情况是否到位，负 责签到接待并前跟踪各项横幅的挂置情况是否到位，负责签到接待并 参与引领及 客户交流。参与引领及客户交流。 保安部：做好洒店安保工作，指挥车辆的停 放。保安部：做好洒店安保工作，指挥车辆的停放。 洒店安保工作前厅部：做好 客人的邀请工作，将洒店举办客户联谊会信息知会 厅部：做好客人的邀请工作, 将洒店举办客户联谊会信息知会联谊到每个