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质量管理中的14种工具 Qc老7种工具一适用于现场控制人员 令因果图(鱼刺图、石川图) 排列图 直方图 散布图 ÷调查表(检查表) 分层法 s控制图(管理图) 1.因果图(鱼刺图、石川图) 环境 压单、压票 零奕 思想认识不够 无偿占厘金、 服务态度差 业务素质差 专业银行 责任心不望 罘瞬轰裝城 资金周转速度慢 管理制度不严 没有运钞车 一切依赖上 资金利用率 内部结算不及 无设备 没有传真机 差错率 设备落后 结算过程复杂 考核制度不健全 管理 方法 别名:石川图、鱼刺图 功能:分析问题可能的原因,或影响产品质量的各种因素 用途:分析原因或影响因素,加以控制 82排列图 别名:柏拉图(帕累托)、 pareto图 功能:识别少数关键因素,优先采取解决措施 用途:常用于不合格品数或缺陷数的分类分析 主机厂上线质量问题排列图 B桥解托侧未喷到249%487动飞 频数百分比累积百分率 A 影计百分比 制动力差 F40 28.78%2878% 7848013现 00009 后桥油管接头装错 181295%56.12% D后桥情客代两十12%4661 EM支架与轮教干涉1393784%80 轮胎螺栓外径大 8201%60 LG后桥异响 3216%8417%0 制动器防尘板变形 3216%8633%30 20.00% I凸缘错装 214837%20 气室固定螺栓断裂 1.44%89.