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高原酒城日常管理制度
每天于早晨上班后打扫门市卫生,包括展厅、五粮液专卖区域、
卫生间、小仓库、办公司
所有台面物品必须摆放整齐,超过 2小时不用的物品必须放在柜
子里,保持台面的清洁卫生
3?门市展柜上的商品必须摆放成型,商标必须面向顾客,上面不能
有灰尘,经常进行擦拭
仓库卫生由库管进行打扫
仓库内商品按类进行摆放,同一种商品不允许摆放在两个位置,
所有商品必须摆放整齐
凡是发现卫生不合格,物品摆放杂乱时,对当事人处以 20元罚款
高原酒城考勤制度
酒城考勤实行手工考勤,不得徇私舞弊
做到不迟到,不早退,发现一次罚款 10元,迟到超过30分钟者
按旷工半天计算
请假必须有书面报告,不得口头请假,凡是口头请假并给假者,
对批准者处以50元罚款
中午工作餐要求简单快捷,不得大吃大喝;更不允许中午饮酒上
岗,一经发现处以10元罚款
严禁利用上班时间办私事,或利用固定电话打个人电话,一经发
现,将处以50元罚款。
仪容礼貌规定
工作人员不得着奇装异服,男士不得留长发,不得剃光头;女士 过肩长发必须扎起来,不得披头散发
工作人员服装必须统一工装,保持干净整洁
上班时间不得穿拖鞋,男士不得穿凉鞋,女士穿凉鞋必须穿袜子
上班时间不得说脏话、骂人;每发现一次罚款 20元
实行微笑服务,无论是客户还是本部门本公司的员工,见面一定 要有问候语,养成良好习惯,见面无任何问候语及微笑服务一经 发现罚款20元。
不允许在室内戴墨镜,更不允许戴墨镜拜访客户。
酒城商品入库工作流程
配送人员按照商品申请单拉货 ?商品交付库管验货 ——
库管进行签字确认 k交付微机员进行微机入库
注意事项:
库管进行入库时,必须仔细验货,商品一旦入库,破损将由库管 自行承担
库管有权拒绝破损商品入库,除非由经理签字认可
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微机员岗位职责
1?微机员负责商品的微机入库与出库工作,并负责酒行的电话接听 任务;负责销售单的对账及现金保管;负责与总公司财务部的对 账任务
2?微机员必须对所售商品信息明确,试用期时,有权要求业务员将 商品的价格、规格写清楚
如出现销售单价格和所售商品价格不符时,由微机员承担损失, 并进行差额的一倍罚款,如果找到草稿单确实由业务员的原因所 造成,由业务员承担此部分损失;同时微机员进行罚款 5元(原 因为销售单审核不细)
4?微机员将商品入库后应与库管进行确认,保证电脑库存与仓库库 存相对应
5?微机员不得随意泄露软件信息,特别是库存信息等,一经发现罚
款50元
6?微机员必须对电脑进行维护,任何人不得使用此电脑,如果发现 他人动用电脑,造成软件运行故障的,并有损失的,将追究乱用 电脑者责任,并对微机员进行罚款,罚款金额视情节而定;未造 成损失的,对乱用者罚款20元,同时对微机员罚款10元。
7?微机员不得用电脑登录任何与工作无关的网站,更不得玩游戏, 一经发现罚款50元
对账时必须仔细,如发生差帐,由微机员自行承担损失,并进行
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罚款20元
负责商品保质期和数量的预警工作,并书面汇报给酒行经理
库管岗位职责
库管负责仓库的出入库工作,并负责库房货物的摆放、整理工作, 保持库房的清洁卫生
库管必须对仓库内商品的规格、价格等商品信息清楚,有权对不 符合的商品拒绝出库
每月由总公司下达盘点任务,库管要配合总公司的盘点任务,如
发生盘亏,由库管自行承担损失(按照商品的销售价格),并进行
罚款20元;如果发生盘盈也将对库管进行罚款 20元的处罚
库管不得随意让微机员调库房库存信息
如果发现库房不整洁等现象,将对库管进行罚款 20元。
负责商品保质期的预警工作,对于超过保质期一半的商品,要将 该商品书面上报给酒行经理
负责商品库存量的预警工作,对于商品数量不能满足销售的商品 上报酒行经理,由酒行经理进行补货安排
业务员岗位职责
业务员负责酒行所有产品的销售及售后服务业务
业务员拜访客户时必须注意仪容仪表、谈吐;如发生客户投诉,
将对业务员进行罚款20元的处罚
业务员的销售草稿单必须清晰明确,包括品名、价格、规格等商
品信息,如发现商品信息不明确的,每次罚款 10元
业务员必须按照酒行的指导价进行销售,如
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