拜访专题计划拜访内容和拜访路线的统一标准作业流程模板.docVIP

“造访计划、造访内容和造访路线”标准步骤模板 一、造访计划 　制订造访计划 　　合理制订造访计划可降低工作盲目性，提升用户经理工作效率。造访计划制订包含月工作计划、周造访计划、日计划。 　　月造访计划 　　（1）制订时间：每个月月末制订下个月工作计划，月初确定。 　　（2）月工作目标：用户经理依据用户服务中心下达月度营销计划任务，明确下月工作目标包含销量、关键品牌、关键品牌上柜率、卷烟销售结构等； 　　（3）造访计划：明确每项工作关键、工作需要达成目标及工作时间等； 　　（4）总结提升：制订月工作计划后，每个月月末回顾月工作计划完成情况，月工作中不足之处及改善行方法，对计划实施情况进行跟踪改善。 　　周造访计划 　　（1）制订时间：每七天五制订提交下周造访计划 　　（2）细化目标：月计划中在本周完成部分，上周未完成计划，依据近期工作动态新增计划，上级交办任务及其它常规工作等。周计划要细化到每日工作，造访对象，工作关键及工作需要达成标准等。 　　（3）计划路线：依据本周关键造访内容及对象将片区划分为若干走访路线，将集中而且是同为当日或次日订货用户确定为同一造访线路。 　　（4）临时性工作：根据“时间四限性”法则评定临时性工作关键性，按关键程度合理分配时间，临时性工作可先处理，不过用时不可超出预留时间；临时性工作确实无法在预留时间内完成，可合适调整当日和次日造访内容，确保当日造访任务完