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人机交互的革命:,语音智能识别
随着计算机、“互联网+”、大数据应用、人工智能等技术在生活与工作中的深度运用,人类越来越迫切地冀望以“操作指令与机器执行相互配合”的模式替代传统的机械性劳动,通过人机交互的智能方式进一步促进工作效率的显著提升。因此,近年来,作为理想的人机交互方式之一的“语音识别技术”,正在经历着提速发展的黄金时期。其工作原理是通过捕捉声波的方式,将声波予以数字化,转换成基本语言单位或者音素,再根据音位、语境等要素构建词语,转变为相应的文本或者命令,从而保持与机器听到的词语的一致性,最大限度地降低人力成本,大幅提升应用领域的工作效能。
语音识别
“语音识别”又称为“自动语音识别”,其最基本的功能是将说话人的语音中的词汇内容转换成计算机可读的方式输入(比如:二进制编码、字符序列)。一般而言,“语音识别”的应用涵盖了语音拨号、听写数据录入、语音导航、室内设备控制、语音文档检索等方面。通过与其他自然语言处理技术(比如:机器翻译、语音合成)相结合,“语音识别”还可以构造出更加复杂的应用(譬如:由中文到英文的翻译)。
要追溯语音识别的发展史,就要从“贝尔研究所”(又称为:Bell实验室)说起。1952年,贝尔研究所的Davis等人经多番研究,成功地建立了世界上第一个“语音识别系统”。该系统能够识别9个英文数字的发音,标志着人类探索语音识别技术的大门正式打开。进入20世纪60年代,计算机的应用推动了语音识别的发展。科学家们运用动态规划、线性预测等分析技术,力图从标准模板匹配的视角进行突破,从而破解大范围捕捉声波的难题,即“语音信号产生模型的问题”。时间的年轮来到20世纪80年代,“隐马尔可夫模型”(简称“HMM”)和“人工神经网络”(简称“ANN”)两大理论代替标准模板匹配技术在语音识别领域被广泛应用,加速了语音识别模型的发展。之后,随着多媒体时代的到来,语言识别系统逐渐从“实验室”走向“实用”,从“研究”走向“产品”。日本、美国等技术领先国家亦在这个时期,开始将“语音识别技术”应用至具体的产品研发领域,推出了噪声下的语音识别和会话(口语)识别系统、高级人机口语接口和自动电话翻译系统等智能化产品,在语音识别技术的应用及产品化方面跨出了重大的一步,正式开启了语音识别“产品化”的进程。
语音智能识别
根据人民日报海外版的报道,“语音的交互界面正在成为新的主流,全球的语音产业的智能化已经步入应用的高速增长期。据预测,2020年全球智能语音产业规模或将超过110亿美元,到2020年则将达到200亿美元”。在语音产品智能化的大势所趋下,对语音识别的要求亦在不断地提高。当前,语音识别不仅局限于“语音采集识别”“信息实时录入”等传统功能,更将触角延伸至“语音及文字的相互翻译”“人机智能交互”等深度功能。不但尝试将语音转写为文字,更探索识别或者确认发出语音的说话人,并根据说话人的指令进行下一步的操作。这正是“语音识别”智能化的最大亮点。
尽管语音智能识别在我国的科研推广起步较晚,然而信息化、数字化、智能化(又称为:三化)在我国的产业发展中越来越得到研发企业、政府机构、消费市场的青睐。据工信部赛迪研究院数据显示,“2020年我国人工智能企业已经达到709家,总量高居全球第二,位列美国之后”。乘着这股“东风”,语音智能识别近年来在华夏大地得到了迅猛的发展,尤其是从“实验室系统”到“市场化商品”的演变。自2020年第一届中国电子信息博览会举办至今,我国的智能语音技术在信息通信、司法、刑事侦查、医疗、金融、家用电器等领域的新产品、新应用已初露端倪——
信息通信服务:语音搜索
在移动互联网领域,越来越多的产品亦加入了语音智能识别技术。目前,安卓手机的语音智能识别大多采用了科大讯飞的系统。科大讯飞与中国移动共同推出的语音门户产品“灵犀”,更是具备离线语音识别、识别速度优化等深度功能,用户人数逾百万。又比如:滴滴打车软件采取了地图系统与语音智能识别结合的系统,一经面世便获得了消费者的广泛关注与欢迎。百度力推的搜索界面和导航犬亦引入了语音识别功能,为用户提供了更人性化的服务体验。再比如:在手机上被广泛使用的各类输入法软件。以“讯飞语音输入法”为例。讯飞语音输入法已经可以实时将说话者的普通话语音直接转化为汉字输入,实现了高精准的识别录入。
刑事侦查应用:警务智能语音服务平台
目前,公安部已经成立了“智能语音实验室”,着力研究语音侦控应用系统、声纹识别系统、语音转写系统,致力于智能语音技术在公安机关的研究和应用,将科研成果转化为核心战斗力。地方层面,宁夏、山东、上海、南京、浙江、吉林等地已经开启了警务智能语音应用的先行先试。以“宁夏银川
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