整合营销传播战略(ppt53) .pptxVIP

整合营销传播战略一、整合营销沟通（IMC）（Integrated Marketing Communication）以消费者为核心重视企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象、传播一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，更有效地达到传播和行销的目的。企业营销目标企业营销目标各种营销手段和工具各种营销手段和工具整 合 营 销 过 程产品（Product）价格（Price）分销（Place）促销（Promotion）顾客（Customer）成本（Cost）方便性（Convenience）沟通（Communication）二、整合营销中的4C观念1、IMC是面向顾客需要和欲望的沟通广 告直效营销事件营销产品设计顾客购买配销包装定价店内促销顾客服务/售后服务2、IMC是营销沟通连续过程的整合营销沟通的连续流程3、IMC是多种营销沟通媒体的整合营销沟通的运作4、IMC是企业与顾客之间信息的双向沟通滞后反馈：大众传播时代 实时反馈：Internet时代 关系营销：整合营销沟通的目标 三、营销沟通组合1、广告(advertising )2、销售推广（Sales Promotion）3、公共关系（Public Relations）4、人员销售（ Personal Selling）5、直复（效）营销（Direct Marketing)促销组合又称