客房清扫程序(PPT).pptVIP

补充物品 ? 补充茶具、冷水具 ? 补充客人用品 ? ? ? ? 要求 注意标识 符合规范 不丢不忘 吸尘 ? 由里向外 ? 注意角落 ? 整理窗帘 ? 勤换吸头 ? 确保安全 ? 及时清袋 查验记录 ? 查验 ： ? ? ? ? ? 工作环节是否遗漏 家具摆放是否正确 床铺造型是否美观 窗帘开合是否到位 空调、电器是否 OK ? 登记 ： ? 进出客房时间 ? 物品耗用情况 ? 设备检测情况 客房清扫注意事项 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1 、 敲门时，报 HOUSE KEEPING 2 、 敞开房门 3 、 不得在客房内吸烟、吃东西、看报刊杂志 4 、 除维修检查外不得使用客房设施 5 、 准备脚垫 6 、 抹布的区分 7 、 做好房间检查工作（遗留物品和设备损坏情况） 8 、 不能随便处理垃圾 9 、 浴帘要充分透气通风 10 、电镀部位要完全擦干 11 、爱惜脏布草 12 、注意摆位 计划卫生 ? 定义 ： ? 在搞好日常清洁工作的基础上，拟订一 个周期性清洁计 划，针对客房中平时不易或不必进行清洁的项目，采取定 期循环的方式做彻底的清洁保养工作的卫生制度。