质量控制第一章第二节.pptVIP

第二节 质量控制和工程质量控制 一、质量控制 2000版GB/T19000-ISO9000族标准中，质量控制的定义是：质量 管理的一部分，致力于满足质量要求。 （1）质量控制是质量管理的重要组成部分，目的是使产品、体系或过程 的固有特性达到规定的要求。所以质量控制是通过采取一系列的作业技术 和活动对各个过程实施控制的。 （2）质量控制的内容包括了作业技术和活动，应对影响产品质量的因素 进行全面控制，并对质量活动的成果进行分阶段验证，以便及时发现问 题，查明原因，采取相应措施，防止不合格的发生。因此，质量控制应贯 彻预防为主与检验把关相结合的原则。 （3）质量控制应贯穿在产品形成和体系运行的全过程。每一过程都有输 入、转换和输出三个环节，通过对每一个过程三个环节实施有效控制，持 续提供符合质量要求的产品。 质量控制的内容是采取一系列作业技术和活动，包括： 1. 确定控制对象，如一道工序、设计过程、制造过程等； 2. 规定控制标准，即详细说明控制对象应达到的质量要求； 3. 制定具体的控制方法，如工艺规程； 4. 明确所采用的检验方法，包括检验手段； 5. 实际进行检验； 6. 说明实际与标准之间有差异的原因； 7. 为解决差异而采取的行动。 二、工程质量控制 工程质量控制是指致力于满足工程质量要求，也就是为了保证、 工程质量满足工