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7S现场员工礼仪指导意见 一、 目的 为端正员工工作态度，规范日常行为举止，创造一个具有良好风气的工作 场所，特制定本指导意见。 二、 适用范围 生产一线的所有员工需严格遵守本指导意见。 三、 员工应具备的工作态度 员工应具备工作态度一览表 项目 基本工作态度 上班前 以愉快的心情上班 提早10分钟到达岗位，统一穿着当季工作服 遇到同事及上司应主动问好 进入办公至后应将随身物品放置于指疋位置 开通各种通信设施，检查往来联络情报 上班时刻 至立即停止 切非工作事情，如早餐、阅报及 聊天等 守时 严格遵守作息时间，不迟到，不早退 参加会议、培训、洽谈或与人约定应严守时间  工作有计划，注重期限，争取时效 约定的事，就要全力去完成 守序 了解公司的历史、组织结构、规章制度、产品，尊重客户 保持工作气氛，不得喧哗及嬉戏 上班时间不做私人事务，避免会见亲友 注意抽烟的安全规定 保持环境美化 履职 对工作充满信心，积极、乐观、负责 对上司不唯唯诺诺，有话直说 知错必改，不强辩，不掩饰 不断追求进步，充实知识 上司需要你时，都能找到你，或掌握你的行踪 吃饭或下班，应视工作状况而适当调整 文件处理 已决或未决，紧急或普通文件应分开，并迅速处理 文件处理后应签章并注明日期，以示负责 传递或会签的文件应依类别编号、归档 废弃的文件应按规定予以登记、销毁 台面及抽 办公桌只可放置必需的办公用品及文件  屉 文具、茶杯、电话、文件应定位放置，以利取放 重要、机密文件不应放置桌上或应当覆盖 定期清理抽屉里的物件，并放置整齐，私人物品应携带回家 离开座位 需要外出时，应将地点、目的、预定返回时间向上级报告 工作时间内，不可随便离开岗位 离开座位时，需整理桌上文件，并将椅子归位 走路时要轻声，进出电梯，应先出后进 不要在走道、茶水间、培训室、洗手间聊天 进出大门、电梯及通道走廊时，应让客人及上司先行 薪资 不羡慕或嫉妒他人的咼薪，应以实力及表现争取 不因调薪之多寡而影响工作态度 不拿薪资作横向比较 请假需事先提出，临时请假要以电话向上级领导报批，及时 通知人事劳资处 请假 请假前应将待办事项交代给相关人，并留下联络电话 充分利用休假时间进行休息或办理私人事务 不可因请假而影响工作的进行 工作应在工作时间内完成  加班 如果工作未能及时完成，或突发某项紧急工作时，应自动加 班 在《劳动法》规定的范围内的加班不得抗拒 加班仍应保持正常的工作态度 加班也应按规定刷卡 爱护企业设备，绝不挪为私用，不随意破坏 借物 借用后应立即归还物主 个人保管的公物应妥为保管、保养 节约使用文具、纸张、复印机、水电等一切公共消耗品 办公设备应经常擦拭、保养，保持整洁，遇到损坏立即保修 接近下班时刻，才可开始收拾东西或等待下班 卜班时 今日事，今日毕；下班前预定明日的工作计划 将桌上物件收放在抽屉及柜内、桌面保持干净 应将电脑、打印机、空调、水电设施关上 椅子、设备、工具归位 不影响其他尚在工作的同事办公 与上司及同事道别 最后离开者确认门窗是否关好 四、仪容仪表 女性避免穿着华丽的衣裳或佩戴责重的装饰品。 女性化妆宜淡雅朴实，不得涂指甲油。 男士应穿着整洁、素淡的衣服。 进入办公区必须统一穿着当季工作服，佩戴工号牌或服务卡。 确保头发整齐，男士不蓄胡须。 注意指甲、牙齿、鞋子甚至内衣的卫生。 五、待人礼仪 不因对某人的喜恶，而影响你对他工作的评价。 不固执己见，应有雅量接受别人不同的意见。 不要恃才傲物，不因他人学历或职位低而轻视他人。 不拉帮结派，不搞非法组织。 同事之间要彼此保持适当的尊重与礼节。 平时多与同事沟通联系，加强工作上的协调合作。 不随意批评别人，不言他人隐私，不宣扬别人过失，不搬弄是非 寻求与同事相处的乐趣，增进彼此的关系。 不随便发怒或斥责他人。 不因资历老而自视高人一等。 不以薪水高低论人 六、沟通应遵守的礼仪 保持轻松的态度、适当的音调、速度、清晰的发音 把握重点内容，长话短说。 倾听时方所说的话，不打岔。 适时附和对方的谈话。 进入他人场所办事时，应先敲门。 七、休息守则 不在办公场所用膳和吃零食。 不高声谈笑、打电话、追逐嬉戏，走路要放轻脚步 不占用会客室、会议室、培训室作为休息之用。 应注意休息时的坐姿、站姿、睡姿。 不因外出或休息过头而耽误工作。 避免剧烈运动，以免随后精神不振