第1章 认识电子商务的运营管理.pptxVIP

认识电子商务的运营管理第 1 章电子商务运营管理（慕课版）1.1 电子商务与电子商务企业1.1.1电子商务的定义1.1.2电子商务对企业的影响1.1.3电子商务企业的组织架构1.1.1 电子商务的定义电子商务是一个不断发展的概念，关于它的定义，不同的学者、组织和企业从不同角度有不同的理解。综合来说，可以将电子商务看作是利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换，包括企业内部的协调与沟通、企业之间的合作以及网上交易等内容。1.1.2 电子商务对企业的影响电子商务大大缩减了商务活动的中间环节。传统交易的运作模式是“工厂→批发商→零售商→消费者”，而电子商务则使工厂直接面对消费者成为可能，如图所示。这种改变对企业之间的竞争、采购、生产加工以及营销方式等都将产生影响。1.1.2 电子商务对企业的影响对企业之间竞争的影响在电子商务环境下，传统的商务模式发生了根本性改变，社会行业逐渐细分，催生出了更多的新兴行业，如网上商城、网络金融，以及专门为网上购物服务的配送行业等。一些新兴行业的崛起取代了其他传统行业，同时，电子商务使企业能及时了解消费者的喜好、需求和购物习惯，促进了企业开发新商品和提供新型服务的能力。毁灭你与你无关！1.1.2 电子商务对企业的影响对企业采购的影响传统的企业采购经常是通过供销会、订货会等方式来实现的，这种传统的采购原材料的方法耗时费力，而电子