综合项目工程质量管理工作总结.docVIP

工程质量管理工作总结 　　20xx年，在企业领导正确领导和各基层单位大力支持下，在系统部门指导下，工程质量部门在工程质量监督、群众性QC小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了一定工作，也取得了部分成绩，但仍然存在不足之处，我们将经过总结和数据分析，找出工作中存在不足在以后工作中继续完善和改善。　　一、质量目标全方面完成，工程质量基础受控。　　1、经过《产品监视和测量程序》、《过程绩效监测和测量程序》等程序运行，今年111月份完工单位工程21项，均确保了一次交验合格，达成了年初制订一次交验合格率100%目标。　　2、企业今年在《用户满意监测和控制程序》基础上，出台了一个《用户满意度评选奖励措施》，在运行《用户满意监测和控制程序》同时，充足利用激励机制，奖优罚劣，促进各项目向业主提供优质产品和服务，使用户满意度不停提升，今年111月份用户满意度平均为91.8，其中质量为91.65，进度为90.16，服务为92.98，安全环境保护为91.83，达成年初制订大于85分目标。　　3、经过实施《某某企业计量器具补充管理措施》，促进各项目和管理计量器具设备企业严格根据《监视和测量装置控制程序》运行计量器具管理体系，克服了以前计量器具归属单位，使用单位送检责任不清，管理混乱弊病，使计量器具送检合格率达成年初制订100%要求。　　4、企业经过运行《改善及纠正和预防方法控制程序》，利用群众性QC小组活动消除质量通病，改善工艺步骤，经过镜面砼、回转窑筒体焊接技术攻关活动，钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场管理等一系列QC活动，实施《改善及纠正和预防方法控制程序》，使工程实体质量稳步提升，降低质量故障，今年企业上报质量故障损失不到5000元，达成年初制订质量故障损失不超出2/万质量目标。　　5、主动推广新技术，企业上下有计划地开展创优工作，在去年取得7项市级2项省级优质工程基础上，今年又取得某某铝厂220KV配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和某某车场、某某电厂三项市级优质工程，超额完成年初制订一部优，二市优创优计划。　　6、经过对工程项现在期策划工作管理和推进，现在企业上下已经清楚地认识到工程项目实施前期策划工作是搞好项目管理关键前提，鉴于此，今年企业在制订年初质量目标时候，把工程项现在期策划覆盖率100%作为一项关键工作目标，今年企业经过领导牵头，机关各部门和项目管理班子共同对广西某铝厂，江苏某钢厂等项目全方面细致地进行了工程前期策划，策划小组还进驻现场帮助项目完成工程前期准备工作，其较关键效果是使项目标资源配置科学合理，经过前期策划项目实施方案运行，使企业今年内在建工程用户满意度达成了前所未有新高，某某某项目后续任务承接比第一个协议翻了几番，真正做到了以现场保市场经营管理策略，其结果是显而易见。　　7. 完成了年初计划质量大检验和过程监视任务，对检验发觉问题立即下发了9个纠正或预防方法要求表并督促实施整改方法。　　8. 严格按质量内审计划要求，对企业机关、各常设机构全部在建工程项目部进行了例行审核。并对内审发觉问题进行了通报，对审核开出51项不符合项督促改善完成。　　二、存在不足或需进行改善之处：　　1.质量管理新上岗人员较多业务不熟练，还不能熟练地利用多种质量管理手段改善过程绩效，有甚至不能正确填写报表。　　2.质量体系运行有盲区，部分项目部因为质量管理工作不正常，已经出现了影响结构使用功效质量问题。　　3.部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求现象。　　4.不合格品不能按要求进行处理，大部分项目部整年全部没有不合格品处理统计，其关键原因是认识还有误区，不能把不合格品处理作为改善质量管理工作关键手段。　　5.沟通仍有差距，关键表现在项目部不能按要求上报不合格品处理统计。　　三、20xx年工作计划：　　1.明年工作主导思想是管理质量工作关键过程，管理今年存在不足管理过程。经过抓各类报表报送消除沟通上差距，经过不定时过程监视和质量季度大检验狠抓计量器具和不合格品处理。20xx年确定计量器具检定合格率仍然为100%。　　2.依据在手工程项目标情况，合理确定创优目标，并按创优计划实施，20xx年因为没有符合创部级优质条件工程，将关键争取安装企业某项目、某某项目标市级优良工程。　　3.经过过程监视和测量、产品监视和测量等程序运行，确保产品质量，确保其一次交验合格率达成100%，20xx年确定质量故障损失率仍然为2/万以下。　　4.从年初就依据各项目具体情况计划QC活动课题，有计划地开展QC小组活动，以推进新技术应用、消除质量通病。　　5.作为体系运行牵头部门，指导和帮助各业务系统抓好质量体系运行工作，20xx年内审将采取滚动审核形式，内审覆盖率仍然为10