培训师绩效考核表.--样表参考.docVIP

月份培训师绩效考核表 填表日期： 年 月 日 被考核人姓名 ： 所属部门： （部门负责人）： 考评组成员： 部门 得 考核小 得 考核项目 权重 项目绩效考核标准与所占分值 组评分 意见 分 分 意见 参照《人事管理制度》及公司下发的其他有关员工行为管理规定。 遵规守纪 10% A 从未违反公司的各项规章制度、员工守则。 10 B 偶尔违反的公司规章制度、员工守则。 5 C经常违反的公司规章制度、员工守则。 2 公共 工作积极、主动 A 工作积极主动，能分清轻重缓急，遇到问题及时解决处理。 10 10% B 工作上不能分清轻重缓急、按部就班，按自己的节奏工作。 5 绩效 性 C工作被动，交办的工作任务或事项不闻不问，也没有结果。 2 考核 A 接受部门领导任务派遣后及时进行复命。 5 项 目 服从领导派遣 5% B 接受部门领导任务派遣后偶尔不进行复命。 3 30% C接受部门领导任务派遣后经常不进行复命。 1 A 除认真完成本人本职工作外，经常积极主动帮助部门其他成员完 团队协作能力 5% 成任务。 5 B 除完成本人本职工作外，有时主动帮助部门其他成员完成任务。 3 C除完成本人本职工作外，从不主动帮助部门其他成员完成任务。 1 A 站姿、行姿、手势表现是否的得当。 2 B 紧张情绪控制是否适宜。 2 岗 位 日常行为规范 10% C目光是否关注每个听众。 2 关 键 D面部表情是否亲切。 2 绩 效 E 板书是否适当和清晰。 2 考 核 A 表达是否清楚易懂。 2 项 目 B 声音是否抑扬顿挫。 2 授课表达技巧 10% C没有多余的口头禅和无意义的废话。 2 70% D是否能有声音强调重点。 2 E 是否有运用停顿。 2 A 是否鼓励学员参与。 5 B 是否运用破冰调整学习气氛。 5 与学员互动交流 25% C是否适时提问启发学员思考。 5 D能及时处理学员的提问和疑问。 5 E 关注学员的反应并及时调整内容和进度。 5 A 引导主题是否吸引学员。 5 B 内容是否层次清晰、逻辑顺序合理自然。 5 内容组织 25% C观点和论据是否清楚明确。 5 D内容安排是否有重点，主次是否明了。 5 E 故事和案例是否与内容贴切和有启发性。 5 总记得分 100% 考核加权得分合计 被考核者 - 确认本结果 考核者 - 确认本结果 复核者 - 确认本结果 考核签字 签字： 年 月 日 签字： 年 月 日 签字： 年 月 日 总评分 90 分以上发放 100% 80-89 分，发放 90% 70-79 分，发放 80% 60 分以下，按照实际得分作为发放绩效的百分数。 卫生管理制度 1 总则 1.1 为了加强公司的环境卫生管理，创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境，根据《公共场所卫生管理条例》的要求，特制定本制度。 1.2 集团公司的卫生管理部门设在企管部，并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室，各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分，确保无遗漏。 2 卫生标准 2.1 室内卫生标准 2.1.1 地面、墙面：无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水，墙角无灰吊、无蜘蛛网。 2.1.2 门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等，做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物，特别是玻璃，要求两面明亮。 2.1.3 柜台、货架：清洁干净，货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物，货架顶部、背部和底部干净，不存放杂物和私人物品。 2.1.4 购物车（筐）、直接接触食品的售货工具（包括刀、叉等） ：做到内外洁净，无污垢和粘合物等。购物车（筐）要求每天营业前简单清理，周五全面清理消毒；售货工具要求每天消毒，并做好记录。 2.1.5 商品及包装：商品及外包装清洁无灰尘（外包装破损的或破旧的不得陈列）。 2.1.6 收款台、服务台、办公橱、存包柜：保持清洁、无灰尘，台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品，用具摆放有序且干净，除当班的购物小票收款联外，其它单据不得存放在桌面上。 2.1.7 垃圾桶：桶内外干净，要求营业时间随时清理，不得溢出，每天下班前彻底清理，不得留有垃圾过夜。 2.1.8 窗帘：定期进行清理，要求干净、无污渍。 2.1.9 吊饰：屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网，短期内不适用的吊饰及时清理彻底。 2.1.10 内、外仓库：半年彻底清理一次，无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。 2.1.11 室内其他附属物及工作用具均以整洁为准，要求无灰尘、无粘合物等污垢。 2.2 室外卫生标准 2.2.1 门前卫生：地面每天班前清理，平时每一小时清理一次，每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面（冬季可根据情况适当清理） ，墙面干净且无乱贴乱画。 2.2.2 院落卫生：院内地面卫生全天保洁，果皮箱、