员工申诉投诉管理制度.docxVIP

管理规范文件 生效日期修订内容修订版次 2011-06-25 第一次发放 A0 2011-09-23 第二次发放 A1 投诉管理制度 /员工申诉 文件编号 审 发放日期签名部门 核 部门/编写人 V V V V V V V V V V 控制章区 TOC \o 1-5 \h \z V V VV V V V 页 3共页 1第总经理批准 FRM-QMD-001-A0 目的 1. 为了维护公司与员工的合法权益，及时发现和处理隐 患问题，保障员工与公司管理层 的沟通，提高员工工作的积极性，从而建立和谐的劳 动关系，增强企业凝聚力，提高员工 满意度，特制定本制度。 范围 2. 适用于公司所有在职员工。