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怎样提升项目管理能力
近几十年来,项目管理已成为一个热门话题,它广泛应用,是管理史上一次飞跃。项目管理是一门艺术,一门综合了多学科艺术,是应用领域专业知识、通用管理技能,和沟通能力等相互融合后综合管理。对企业管理、工程建设等有着很关键意义。
简单地说,项目管理,就是负责本项目开发、实施中和用户协调、工作安排、掌握项目进度、提交项目相关汇报及结果等。所以,它计划、组织、协调、实施和控制能力,是衡量项目管理人员一个关键指标。
一个项目是否成功,关键在于项目目标实现和用户满意度。也就是项目有两个最基础目标:项目能顺利验收和用户满意度。
项目管理体系包含什么?
项目管理体系包含多个方面内容:
项目综合管理、项目成本管理、项目进度管理、项目范围管理、项目风险管理、项目团体管理、项目沟通管理、项目质量管理、项目采购管理。这也是项目管理9大知识领域。
在此,结合我这几年来管理项目标情况,谈谈我个人部分了解和体会:
其一,综合管理
通常项目,尤其是软件开发项目,通常能够分为以下多个阶段:开启阶段,计划阶段,实施阶段,监控阶段,收尾阶段。在情况许可情况下,我们能够结合CMMI模型来对项目各阶段进行管理。将项目管理9个方面内容综合应用于项目活动中。
开启阶段,精心地做好前期准备工作。如在项目早期对于完成项目目标而进行调研活动,和依据目标和调研分析而进行可行性分析和评定。
计划阶段,对范围、工期等进行估量,取得并组织项目人员和相关资源(软硬件网络等),制订周密、可行项目计划,对需求/范围进行分析,对任务进行分解工作(WBS)。
实施阶段,严格根据项目计划实施。在实施过程中,各项任务实施应讲究次序,依据任务轻重缓急,依据项目时间管理中活动排序,确定各计划活动之间依靠关系,从而确保计划有条不紊地实施。在这个阶段,将考验项目经理对项目过程实施力、对项目干系人控制力、对项目风险把握和立即变更能力。
监控阶段,(严格来说,项目监控应该是贯穿整个项目过程)该阶段目标是保障项目按计划进行。包含对进度、风险、质量、需求等进行监控。对照目标和计划,检验目前时期任务完成情况,立即处理出现问题。假如出现偏差,立即进行纠正,并制订对应处理方法;识别和规避风险;沟通和协调等。通常,监控方法和手段有项目日志、周报、月报、项目会议、里程碑会议等。经过多个方法来确保项目经理心中有数,对项目了如指掌。
收尾阶段,对项目情况进行总结,释放项目人员(资源),解散团体,归还设备,提交项目结果等。
其二,成本管理
进度假如出现延误或失控,将造成项目标成本上升。而且因为进度延期,靠加班方法来赶进度,会得不偿失。
其次,成本管理还表现在团体稳定上。假如人员变动较多,也会影响到进度。而且,对应入职培训、业务培训、技能提升等方面成本将会随之增加。
其三,进度控制 或称时间管理。进度控制是项目管理一个很关键方面。项目标时间限制是很明确,怎样确保项目在既定期限内保质保量地完成,需要整个项目团体齐心协力,为实现目标而共同努力。一旦工期延误,将直接影响到项目后续推进。
其四,范围管理
即需求管理及变更管理。在项目过程中,要常常对照检验本阶段产品/结果是否和需求保持一致。避免对需求控制不到位,引发项目范围改变,造成项目无法按时完成情况。
其五,风险管理
在项目过程中风险是一直伴随,有些是可预知而且可准备预案,有些则是突发性,需要临时寻求处理方案。
项目当中风险管理,表现在风险意识,处理和规避风险能力上。一是项目组员必需有很强风险意识,采取有效方法(如预案等)来预防和规避风险;二是在意外事件发生、出现了部分未能预料到情况时,项目经理怎样作紧急处理,怎样应对,将影响降低到最低。所以,在风险预防方法和控制方法上,项目经理一定要把好关。
其六,团体管理
或称(人力)资源管理。包含人力资源、软硬件资源、网络设备等。这关键在于资源整合。
在项目中, 一定要调动全部组员主动性, 才能发挥出团体力量。在项目会议上,项目经理传达资讯,组员能知道相关事项进展情况,组员才能知道下一步该怎样配合主力,共同推进项目标进展。
有时,有些情况下,把问题摆到桌面上来,大家一起商讨问题处理措施和方法,会更有利于事情完美处理。在会议中要问题处理掉,确实不能立即处理,要具体统计在案,便于会后处理。
团体管理一项关键工作,就是要善于处理团体管理事务,做好组员思想工作,激励组员,鼓舞士气,调动主动性,增强责任心和团体凝聚力,和项目成功带来荣誉感。
其次,加强沟通和协调,了解各个组员性格,分析她/她优势和劣势,胜任哪方面工作。人尽其才,同心同德,是项目成功保障。对于项目组员能力不足,或团体合作不强,造成项目中沟通困难,
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