南开16秋学期《商业物业管理》在线作业.docx

南开16秋学期《商业物业管理》 在线作业 隊?8o题庫同 www, v u80 ? c om 17春南开16秋学期《商业物业管理》在线作业 一、单选题（共9道试题，共18分。 某零售商基础租金为10万元，，营业额的5% 作为百分比租金，某月其营业额为250万元，则 该零售商应支付的租金为（） 10万元 12.5万元 12.75 万元 15万元 正确答案： 在零售商业物业日常管理费中公共能耗费 约占总费用的（） 30% ?35% 8% ?12% 3% ?5% 斷8o题庫冋 www* vu80? com 40% 正确答案： 商场物业的出租有（）方式 租金投标和协议租金 基础租金和百分比租金 毛租和净租 市场租金和成本租金 正确答案： 会展物业的规划设计要体现（） 个性 好看 会展的主体和气氛 经济实用 正确答案： 为减少商场物业开业一年后的换租率，在招 商中要坚持（）的原则 按市场定位物色品牌对象的原则 主力店先行的原则 按盈利模式招商的原则 按业态业种规划的原则 正确答案： 假日酒店的经营模式属于（） ^80Sl￡R www, v u80 ? c om 业主自己物业服务与经营 租赁物业服务与经营 委托物业服务与经营 联号经营 正确答案： 市级购物中心一般建筑面规模在（） 3万就以上 5 万 10 m以上 3?10万m以上 正确答案： 选择最佳风险管理方法是（）控制自身可能承 担的经济损失 有效分散和合理转嫁 确定风险发生的时间和空间 确定风险的发生程度 风险发生的频数 正确答案： 智能型写字楼是高度自动化功能大楼，简称 5A,5A 是指（） OA、BA、CA 品牌标准A www, v u80 ? c om 地理位置A D.客户层次A和服务品质A 正确答案： 16秋学期《商业物业管理》在线作业 二、多选题（共20道试题，共40分。 商场物业安全服务计划应明确（）目标 预防措施 问题的监测和报警 损坏遏制 防止损失进一步扩大 正确答案： （）方面 （）方面 酒店的营销服务 酒店的服务管理 斷8o鏈is冋 w ww* vu80 com 酒店的服务质量 酒店的服务形象 正确答案： 写字楼的营销推广服务内容包括写字楼营 销市场调研工作营销计划制定（） 宣传推介 客户联络、谈判、签约 协助客户与业主的沟通 整体形象设置 正确答案： 我国及国外酒店物业的物业服务与经营主 要有（） 业主自己物业服务与经营 租赁物业服务与经营 委托物业服务与经营 联号经营 正确答案： 写字楼租金确定有（）等方式 商品租金 成本租金 基础租金 市场租金 隊?8o题庫同 www, v u80 ? c om 正确答案： 广义的商业物业包括（）等 购物中心 商业街 酒店 批发市场 正确答案： 社区会所的经营项目主要有（） 康体项目 休闲项目 娱乐项目 球类项目 正确答案： 医院物业的特点表现在服务管理计划性、效 益追求经济性（）和安全服务特殊性 服务对象双重性 日常管理挑战性 服务项目专业性 设备运行连续性 正确答案： 酒店物业服务与经营除一般管理要求外，应 由其鲜明的特性，表现在（）几方面 斷8o题庫冋 www, v u80 c om 温馨的前厅服务和客房服务 热情周到的餐饮服务 较齐全的服务设施 个性化的延伸服务 正确答案： 商场物业具有（）的特点 超大、超全、超值 建筑空间大，装饰新颖别致有特色 设施齐全 客流量达 正确答案： 商场物业招商具有（）和租金高低悬殊，租期 长短不一的特点 目标客户主次分明 招商技术要求高 招商难度大 招商时间长 正确答案： 租赁物业服务与经营管理主要有（）几方面 租赁合同的签订与执行 租户的迁入 客户的选择 斷8o题庫冋 www* vu80. com 租金的确定 正确答案： 根据第三产业的部门划分和商业物业的属 性将商业物业分为（）型类 办公物业 酒店物业 商贸物业 娱乐休闲物业 正确答案： 商场物业的物业服务重点主要体现在服务 的及时方便和（）等方面 风险管理 安全服务 环境和车辆管理 设施设备的维修与管理 正确答案： 工业园区环境污染防治应从（）方面进行 水污染的防治 空气污染的防治 噪声污染的防治 固体废弃物污染的防治 正确答案： SbfiOSlSH www* vu80 com 商业街的物业服务应加强（）紧急事故的处 理等方面的管理职能 商业街配套设施、设备维护 消防与安全管理 环境管理和车辆管理 建筑物与装修的管理 正确答案： 酒店保洁的基本要求是（） 定人员 定地点 定时间 动过任务和定质量 正确答案： 医院后勤物业服务内容主要有 （）安全服务 等方面 医疗设备设施管理 病区被褥用品洗涤及供应管理服务 医疗的辅助服务 环境卫生保洁服务 正确答案： 酒店设备操作人员应达到（）“四会” A.会使用和维护 www, v u80