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w w **房产工地业主开放日活动案 一、 工地开放日活动的目的及意义 为展示集团品牌形象、增加客户对集团产品品质的认同，集团要求 对具备条件的项目必须开展“工地开放日”活动，即有计划地组织“意 向客户”、“准业主”，参观我集团“管理规、过程精品”的施工现场， 提高客户购买信心、促进销售、增强市场的品牌号召力。真正达到“买 好房、选** ”口碑相传的目的。 二、 活动对象 客户资源：已成交业主、意向客户； 媒体资源：新闻媒体； 三、 活动实施时间（各项目根据进度自定） 九州新城项目：首次业主开放日：2019年7月28日 二次业主开放日：2019年11月10日 四、 活动组织机构 为保证工程工地开放日活动的顺利进行， 特成立工地开放日活动工 作领导机构： 组长：项目总 副组长：项目经理、营销策划经理、物业经理 五、 活动小组安排及其分工 1、 接待组： 责任部门：营销策划部 职责分工：负责此次活动业主通知、业主信息登记、业主分组工作。 2、 看房组： 责任部门：项目部工程师、物业管理人员 职责分工：根据接待组派单，由项目部、物业公司组织各专业工程 师和物业服务人员陪同业主一同至开放区， 进行房屋部设施初步查看做 到提前体验。 3、 咨询组： 责任部门：营销管理部、项目部、规划设计部 职责分工：由营销管理部、项目部、物业公司组成的“咨询组”对 业主提出的房屋查验中的相关问题进行解释回答。 4、 现场准备及后勤保障组： 责任部门：营销管理部、物业公司 物业职责分工：营销管理部负责做好现场活动期间后勤保障工作； 物业 公司做好活动现场车辆疏导、现场治安维护等服务工作； 5、 应急小组 责任部门：工程管理部、园林精装小组 职责分工：由工程管理部、园林精装小组组成应急小组，处理现场 突发、应急事件（如业主对房屋不满意咨询组无法处理时的疏导工 作、安全保障工作等）。 六、工地开放日活动流程图 业主情绪激动 与应急组负责人联系，确 定谈判地点后将业主带 往相应地点（咨询组）. 应急组协调处理 业主满意 看房结束，看房组人员或谈判组人 员带领业主离开现场，尽量不在售 楼处停留 六、开放区位置（附项目总平面图开放区标识） 七、活动路线（说明集合地点，附图，） 八、展示的容 1、非实体部分 项目现场关于质量安全宣传栏及现场安全文明情况 迫聲硬f访意图 场地硯比示意图 IS炉;申* J 住产H期 单 轉 进境日朗 产 朮 钢筋材料堆放示意图 钢管集中堆腰区示意圏 模板集中堆放区示意图 材料标识示意图 2、实体部分（在所选楼栋二三层） 1）第一套房展示：砼结构浇筑完成后的状态； 标准要求：结构实测结果修整后合格率 95%，将实测结果上墙, 弹出控制线，管理行为上墙，地面缺陷处理。 主体结构展示 主体结构展示 2）第二套房展示（均须做工艺及标准要求的文字描述）工艺展 示：砌筑、抹灰、防水工程、铝合金门窗、管线安装、对各个工序 步骤有展示（同一容每套房不少于二处展示面），有明确的工艺标准 要求描述， 材料展示：管材、防水材料、铝合金材料、配套砌体的砼块、 拉结筋、钢丝网、玻钎布。 展示砌筑过程，展现过程中灰缝饱?满、拉结萌设萱等 管理展示：要将日常质量管理的行为动作，在各工序的边用文 字做描述。 土建材斜展示 3）第三套房展示（均须做工艺及标准要求的文字描述）工艺展 示：腻子施工、油漆施工、木门安装、墙地砖铺贴、木地板安装、 插座安装、窗台安装、铁艺栏杆安装；要求对施工工序各个步骤在 同一部位展示（同一容每套房不少于二处展示面），对所有工序有文 字描述。 材料展示：木门（有截面可看）、木地板或瓷砖、油漆、线缆、 橱柜板材、相关五金件。 管理展示：要将日常质量管理的行为动作，在各工序的边用文 字做描述。 w w 展示腻子、袖隊过程?展现过程各工庁设直等 电气安装展示  唸修材料儀示 ■装修材料展示 L： J 4）第四套房展示：完整交楼状态（若现场条件不具备可参 观样板房） 它榕吃二展〒 交楼伏态展示 九、活动前的准备工作 1、 客户邀请及确认 （1） 在工地开放活动前10日由销售案场负责以平信、短信 式向客户发邀请，邀请告知客户工地开放活动的具体时间、集合 地点、活动流程和注意事项，以及客户确认参与的最后日期。 （2） 销售案场在工地开放活动前5日完成客户确认工作，未 给与确认的客户，销售案场必须通过与客户进行再次确认。 2、 明确工地开放现场的清洁和照明工作 由项目部负责对开放区域（包括参观沿线、开放楼栋以及房 间）提前安排清洁和照明，必须在工地开放活动前 1日完成。 3、 工地开放活动物料准备 （1） 工地开放活动书面资料：工地开放活动前5日完成，可 制作成展板，或印刷为单页发给客户，容包括但不仅限于： 工地开放活动参观路线图； 项目规划平面图及说明