新零售下人、货、场的资源优配.docVIP

精品文档，助力人生，欢迎关注小编！ 新零售下人、货、场的资源优配 摘 要：电商人、货、场是大课题，从不同的应用场景及角度，可以有不同价值的解读。智者见智的课题，容易出现争议。从新零售的角度，结合传统电商的运营推广和数据分析，探讨当前人、货、场的资源优化配置策略，即以人为本，以消费者体验为中心，围绕着消费者需求，重构人、货、场关系;产品基石，借助数据分析及决策系统，让市场消费逆向影响生产方式;渠道为王，整合全域消费场景，服务不同消费生态。 关键词：人;货;场;新零售;资源配置 中图分类号：F713.32 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2020）33-0027-02 20XX年的“非典”加速了传统交易方式的改变，淘宝、京东等电商平台应运而生，开启了线上交易、合作、服务的春天;2020年初的“新冠肺炎”助推了生鲜新零售，新零售在疫情这一特定条件下，迎来了难得的发展契机。无论是传统电商，还是新零售，都在对人、货、场的关系进行不断重构，而提升产品效率与用户体验是重构的核心目标。如何平衡三者之间的利益冲突，我们可以追根溯源，在现有电商体系下，进行重新解读和认知。 一、以人为本，以消费者体验为中心，围绕着消费者需求，重构人、货、场关系 消费者是现代商业的服务对象，无论是线下实体，还是线上店铺。传统电商研究的是消费者的线上