职业素养的之情绪管理 ..pptVIP

职业素养之情绪管 目录页 CONTENTS PAGE 情绪管理知识概述 为什么需要进行情绪管理 3 如何进行情绪管理 4 职场情绪管理 课前:小测试您的情绪? 情绪營洲试是 计分方法:请按照记分标准,先算出各部分得分,最后 将几部分得分相加,得到的分值即为最终得分 第1~9题,A:6分,B:3分,C:0分。 第10~16题,A:5分,B:2分,C.0分。 第17~25题,A:5分,B:2分,C:0分。 第26~29题,“是”:0分,“否”:5分。 第30~33题,从左至右分数分别:1分、2分、3分、4分、5 总计为 课前:小测试您的情绪? 分数解释 90分以下FQ较低:常常不能控制自己,极易被自己的情绪所影响 很多时候,容易被击怒、动火、发脾气,这是非常危险的信号—一你 的事业可能会毁于你的急躁,对于此,最好的解决办法是能够给不好 的东西一个好的解释,保持头脑冷静,使自己心情开朗。记住富兰克 林的话:“任何人生气都是有理的,但很少有令人信服的理由 得分在90~129分:说明你的EQ一般,对于一件事,你不同时候的表 现可能不一,这与你的意识有关,你比前者更具有EQ意识,但这种 意识不是常常都有,因此需要你多加注意、时时提醒。 得分在130~149分:说明你的EQ较高,你是一个快乐的人,不易恐 惧担忧,对于工作你热情投入、敢于负责,你为人更是正义正直、同 情关怀,这是你的优点,