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即墨市金龙塑料复合彩印有限公司质量管理体系内部审核检查表
NO. JL/CX-04-03
受审核部门
技术品质部
审核地点
小会议室、实验室
陪同人员
审核员
审核日期
2014.06.26
审核时间
13: 30—16: 30
)丁与
审核内容
审核要求
审核策划和结果
1
4.2.1总则
技术品质部人贝对丁 公司质量管理体系的 理解
1.现场询问相关人员对丁质量管理体系的认识
通过现场与品质部长沟通,品质部长提到了很多订单评审、过程检验、原料检验等内容;
2
4.2.2质量手册
质量手册的控制情况
1.手册的发放、更改是否符合文件控制要求
手册发放为普及全厂,部分内容更改不及时,不符合要求。
3
4.2.3
文件的控制
现场是否能够获得公 司各级文件以及各级 文件的版本是否有效、 受控
现场是否有《质量管理手册》以及相关的程序文件,
现场是否有公司各类三级文件,是否有效并受控。
有无《冏标法》、《专利法》
1:现场有《质量管理手册》以及相关的程序文件
2:现场有公司各类三级文件,并且处丁受控状态
3:现场有《冏标法》、《专利法》
4
4.2.4记录控制
现场是否能够提供各 级文件相关的记录,是 否有各类品质技术管 理记录
各级文件的发放、保存、回收记录是否完备有效;
是否有《检验设备、计量器具校准记录》
是否有《原材料检验记录表》以及是否了解不合格品控制流程
是否有完善的〈〈客户退货/投诉处理日账》并有相关改善措施,有无记录
是否有《广品放行/作废记录》并有相关改善措施
是否有《版伤记录表》以及措施
1:现场抽查部分文件的发放和保存回收记录,确认完备有效;
2:计量器具和实验器具有内检和外检记录或报告,外检是宵岛市检测所;
3:抽查了公司4月份一6月份的原材料检测记录表,内部出现了 “让步处理”、“退货” 等处理,记录表齐全。
4:有客户投诉处理台账和顾客投诉处理告,并抽查了部分投诉记录,
5:有产品放行和作废记录,抽查了部分记录;
6:现场有版伤记录表,抽查了 6月份的版伤记录表;
5
5.5职责、权限与 沟通
技术部和品质部的职 责权限以及巡检的职 责权限的要求以及执 行情况
提1可品质部的工作职责,权限,有无《岗位职责说明书》
是否有巡检员职责权限的培训记录
提问品质检验员的工作职责,是否对人员进行了职责评估
技术品质部负责内部沟通的内容和方式
1:品质部冈位说明书齐全, 技术部有冈位工作内谷,但无冈位职责说明书文件;
2:现场有巡检员任职资格说明和授权书,但是14年没有相应的培训记录;
3:有检验员的任职资格和授权书, 无14年培训记录;
4:技术品质部内部通过现场沟通和书面报告相结合的沟通方式
6
6.2人力资源
确保技术叩质那贝工 具有该岗位职能需要
技术品质部人员配置是否合理
有无入职半年内员工的培训记录和转正评审记录
1:人员配置基本符合要求;
2:现场E员工入职培训计划,有新员工阶段性考核记录, 但是没有新员工入职培训记
录,
7
7.1产品实现的 策划
对新订单的形成生产 计划是否参与品质及 工艺要求的策划并形 成有效地指导性文件
有无《新产品评审表》并跟踪会签实施的结果
抽取技术部审核的新订单的技术、工艺的参数情况
1:现场有《新广品评审表》
2:现场抽取了新订单的参数情况,只有品质技术部会签,采购部、生产部没有会签,不 符合评审要求;
8
7.2与顾客有关 的过程
要协同业务部与顾客 进行良好、全面、充分、 准确的沟通,持续满足 顾客的要求
有无客户退货记录以及处理结果和改善措施
有无外来文件的存档和管理
对丁客户投诉,是否及时的给与答复,查看最近一个月的客户投诉情况
1:现场有客户退货记录,现场抽取了 2014.3.17南昌丽彩退货记录,记录中注明了退货 原因,并有技术品质部给出的整改措施;
2:现场有外来文件的保存,例如《国家标准》
3: 2014.3.27就南昌丽彩退货给予客户答复,时间跨度太长;
9
7.3设计与开发
负贝广品的设计和开 发开验证
1、 对改版产品有无评审,有无记录
2、 新版的印刷签样是否有记录
1:制版厂提供了制版工乙,并父与技术品质部评申存档;
2:新版的印刷签样齐全;
10
7.4.3米购产品
验证
对采购的物资进行检 验和验证,确保满足生 广需求和米购要求
对生产辅料的入厂检验报告
有无原材料不合格现象,有无退货记录
1:对生产辅料的入厂有检验,但是无检验记录; 2:对丁不合格的辅料进行退货处理;
11
7.5.3标识和可
追溯性
所有成品、半成品是否 有标识、状态和责任人 等信息便丁追溯
每日首样记录是否完善
各工序成品转下工序前有无品质监控,
有无〈〈生产异常记录》是否受控、完善
查看一下取近一周的首样留取基准书
1:对丁每日首样记录进行了抽检,发现
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