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公司员工培训制度
~、培训宗旨
1、 为了对员工进行有组织、有计划的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,根据公 司人力资源管理基本政策,特制定本制度。
2、 公司培训按照“经济、实用、高效”的原则,采取人员分层化、方法多样 化、内容丰富化的培训政策。
3、 实行全员培训,建立培训效果机制,搭建起学习型、知识型企业的平台。
二、 培训目的
1、 达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。
2、 掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领,使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。
3、 改进员工工作表现,强化责任意识、安全意识和质量意识,树立效率原则、效益原则。
4、 提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感,端正工作态度,提高工作热情,培养
团队合作精神,形成良好的工作习惯。
5、 提高员工学习能力和知识水平,提升员工职业生涯规划发展能力,为个人进步和企
业发展创造良好环境和条件;
6、 提高企业综合素质,增强企业的竞争能力和持续发展能力。
三、 培训原则
依照公司管理手册,追踪行业新动态,掌握新知识,找出差距,需什么学什么,缺什么
补什么,急用先学,立竿见影。
四、 培训的方式与内容
方式如下:
1、 公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训)和外训(外派培训)两种。
2、 参加外训员工必须在本公司工作满半年(含)以上。经公司行政经理(总经理)负责审 批,必要时,公司需同参加外训的员工签订员工培训合同。
3、 外派参加培训的人员在培训结束以后, 必须及时将培训期间的学习笔记和培训资料上交 到企管部进行归档,作为培训素材供公司内训时使用。否则对外训员工予以记过处分, 予以相关部分费用报销。。
内容如下:
(一)新员工
新员工岗前入职培训是对新员工入职前进行的上岗培训,包括基础理论知识学习和实 际操作训练三个部分(市场人员和技术人员有区别开) 。
1、基础理论知识学习工作日 7个(后期加强1个月),内容如下:
(1 )企业文化和制度培训, 目的是使员工了解企业发展史, 熟知企业宗旨、企业理念、
企业精神和经营范围;学习和掌握企业行政管理制度、业务工作制度和道德行为 规范;了解公司、部门和合作店的地点。
(2)岗位培训,培训部门要对新员工拟任岗位进行专业培训,使其熟悉岗位职责、业
务知识、日常工作流程、工作要求及操作要领。
(3)案例研究及模拟实习,以案例形式讲解本企业在经营活动中的经验和教训,使新
员工掌握一些基本原则和工作要求,而后可进行有针对性的模拟实习。
2、 实际操作训练主要由优秀老员工按照公司员工“传、帮、带”责任制度,到分店跟 班定向操作训练,通过运用和实践,巩固提高专业技能。
3、 培训后进行考核,分为理论考核和实践(口试)考核,结合平时的学习态度、学习 纪律和学习成绩综合进行。考核合格者方可上岗,对于补考不合格者,公司不予以 录用。
(二)老员工
1、 公司的重大改革;
2、 新管理模式的建立与施行;
3、 国内外专家主讲的有关专业的讲座、研讨会等;
4、 参加上级主管部门组织有关培训;
5、 不断发展的企业文化;新管理模式的建立与施行;
6、 公司规章制度及工作流程培训;
7、 综合技能的提高培训;
8、 参加企管部组织的有关专业方面的培训、讲座等;
9、 不断发展的企业文化,新管理模式的具体实施与监督;
10、 以及其它(包括企业理念教育、管理制度、岗位述职、专业知识、业务技能、自我管 理等内容)。
11、 新聘员工培训包括企业培训和岗前培训:
1) 、企业培训的主要内容包括公司历史、 企业文化、经营理念、组织机构、规章制度等。
2) 、岗前培训的主要内容包括岗位描述、专业知识、业务技能、规章制度等。
五、培训的实施
1、 制定各部门的年度培训计划前,各部门应对公司的培训需求进行调查分析,培训需求 主要包括以下方面:
1 )、公司的经营方针与策略,可运用资源等;
2) 、各部门日常工作业务培训需求;
3) 、重点岗位所需人才培养需求;
4) 、各部门提交的培训需求计划应详细、 具体,主要包括培训主题、 培训目标、培训时间、
培训师、参训员工和培训需求等项目。
5) 、企管部应仔细审核各部门的培训需求计划, 结合公司的培训需求调查报告, 制订月度
培训计划,上报行政经理(总经理)审批。
6) 、企管部将批准的年度培训计划,上报总经理批准后,负责具体实施和监督。
7) 、培训课程根据培训需求需要临时调整的,需要报公司行政经理审批。
2、 培训出勤管理要求如下:
、自收到培训通知(通知时间提前 3天)当日起,所有参训员工均应合理安排工作及
私人事务,确保准时出勤。
、培训期间所有员工上课均应维护本公司员工形象,并自觉遵守公司各项规章制度。
、员工培训时,须在培训记录表上签到。培训记录表由培训部存档备查。
、员工如
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