家装公司店面奖罚条例.pdfVIP

XX店面奖惩条例（试行） 一、 奖励办法  产值完成奖： 1、奖励发放前提：部门全体完成当月公司规定的产值目标 2、奖励细则：  奖励客户经理100元/人  当月产值最高的设计师，奖励200元  当月签单数量最多的设计师，奖励100元  当月主材签单量最高的设计师，奖励200元  部门创下历史最高记录或历史同期最高记录，店面经理及客户经理各奖励100元/人  部门奖励月度产值1‰作为部门经费。 3、奖金发放时间：每月全体大会  业务推荐奖：（例如：回头客） 1、奖励发放前提：通过设计师带来的小区客户，成功签单后。（包括设计师自身通过小区开发寻找 的客户或因为设计师本身的设计和服务使客户很满意而推荐的客户） 2、奖励细则： 设计师推荐小区客户，在派单上将优先选择该设计师，保持推荐的设计师对于此小区手中持单 数不少于2个。 设计师推荐的客户在该小区大于5户（含5户），奖励设计师500元/小区；该小区设计师推荐 客户大于10户（含10户），奖励设计师1000元/小区；推荐客户20户以上，奖励2000元/小区。 3、奖金发放时间：在小区第五户客户签单的第二个月初，发给推荐的设计师500 元奖金，在签到 第10户时，补发500元奖金，签到第20户时，发给奖金1000元。 精品资料 4、说明：设计师推荐小区，设计师不鼓励小区客户享受折扣。 二、 处罚条例 1、出现客户满意率一般或者不满意的设计师，出现一个客户处罚100元/人·次。 2、出现客户投诉的，经核实确属设计师原因的，每次处罚 50 元；投诉到公司总部的，每次处罚 100元；客户二次投诉的，处罚200元。 3、当月签单量未达到目标产值的设计师处罚100元。 4、客户经理不按排名派单的,出现一次处罚100元/人·次。 5、旷工（指未打招呼擅自不上班），罚款50元/天。擅自不参加例会的，处罚50元/次。例会迟到， 处罚30元/次。 6、例会手机响，每次处罚30元/次。接打手机，罚款100元/次。 7、上班时间打牌、打游戏，处罚100元/次·人。 8、下班未关电脑、电脑私设密码，处罚50元/次·人。 9、上班时间在办公区域内抽烟、吃东西、睡觉、化妆等与工作无关的事情、接待完客户未整理桌 椅等处罚30元/次·人。 10、 设计师外出必须如实填写外出登记表，填写不全者，处罚50元/次。 11、 设计师外出登记填写不真实的，一经发现退回人力资源部。 12、 做私单或拿私扣的设计师，一经发现开除出公司并在全行业内通报。 13、 若客户经理不按排名派单或在派单中对某些设计师有不公平派单行为，一经发现退回人力资 源部。 14、 考勤管理办法及其他管理办法参考公司考核办法执行。 15、 所有罚金将作为部门经费。 精品资料 三、 本办法自公布之日起执行，适用于设计店面所有员工。本办法解释权归店面经理所有。 2013-2-17 派单制度及设计师考核办法（试行） 一、 总则 为了建立公开、公平、公正的派单制度，给每一个设计师提供平等公平的竞争空间，促进设计师更 好的加强自身签单水平的提高，保证部门月度、季度及年度产值的完成，特制定本办法。 二、 适用人员 店面所有设计师 三、 考核依据 客户满意度、谈单成功率、签单速度、家装及主材产值、签单数量及其他灵活调节因素 四、 派单办法 1、设计师的排名决定设计师的接单时间，客户选择设计师时，以设计师瞬间排名第一的人来接单。 2、设计师谈单过程中，设计师的瞬间排名同时降到最后一名。 3、该单谈判成功，收取量房费或设计费同时，设计师瞬间排名降到最后一位。如果是总分数排名 在前三位的设计师，且手中单量不足2个（第一名为三个），收取量房费或设计费的第二天排名 将自动恢复至相应位置。 4、设计师谈单未成功（指当时未能收取量房费或设计费的），瞬间排名恢复谈单前的排名。 5、若客户