《保洁组工作流程》.docxVIP

（一）、西湖店保洁班“两班倒”工作流程 人员设置: 总人数：36人（包括领班2名，员工34名） 岗位分配： 序 号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 岗 领 外 1 家 熟 面 鱼 菜 3 4 56 7 机 梯 合 位 班 围 F 电 食 F F F F 计 人 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 18 数 三、 工作时间: “两班倒”工作时间为A、B制，A班上班时间： 07: 00- 15: 00; B班上 班时间：15: 00— 23: 00。中午吃饭时间：11: 30 — 12: 30,下午吃饭时间： 17: 30—18: 30。吃饭时2个人的岗位互相顶岗吃饭，家电与熟食、面包与 鱼档、3F与4F、5、6F与领班互相顶岗吃饭，每人吃饭时间为半个小时， 需打卡确认。 四、 日常各工作岗位分配： 1、 领班：统筹当班所有日常工作，包括人员调配及物品调配等，必要时需 顶岗作业。 2、 外围：负责外广场所有日常保洁工作，包括南广场地下录入室、工商银 行内、员工通道一1 F至1 F等地方。 3、 1F:负责商场各楼所有公共通道的地面、墙面、天花的日常保洁工作及 垃圾回收工作，包括1楼2个卫生间，1F至2F的3个消防通道及员工 通道的其余卫生工作 4、 家电：负责2楼超市收银台对出家电片区公共通道的地面、墙面、天花 排风口的日常保洁工作及垃圾回收工作， 其余区域包括超市办公室、企划 部办公室、电工班办公室、茶水房及员工电梯 2楼电梯间的卫生工作。 5、 菜市：负责整个菜市和水果区域的卫生。 6、 鱼档：负责卖保健品通道至整个鱼档的卫生。 7、 面包房：负责食品区和面包房到面点的卫生。 8、 熟食：负责熟食区、非食品区、收银台以内的卫生。 9、 3F:负责整个3F公共区域卫生间3F到2 F消防通道员工通道的卫生。 10、 4F:负责整个4F公共区域、卫生间、5F到3F消防通道、员工通道 的卫生。 11、 56F :负责整个5、6F公共区域卫生间，6F到5F消防通道员工通道 的卫生。 12、 7F:负责整个7F公共区域、卫生间、8F到6F消防通道员工通道的 卫生，还有7F、8F平台的打扫和冲洗。 13、 电梯：负责花园小区6部电梯、商场4部电梯及集团办公室男卫生间。 14、 机动：机动岗位人员为顶休岗，周末则为加岗工作。 五、 机动岗位工作安排： 机动岗位工作主要包括各楼层扶手电梯，外围正门天花蜘蛛网，正门铝板及 玻璃等，难度较大区域部分的卫生清洗工作机动岗人员从各早班部分岗位抽 取，抽取后的该岗位工作由邻近岗位人员兼顾。 主要工作时间为每天中午12: 45- 14: 15。 六、 冲洗外广场工作安排： 1、 每周一至周五的外广场清洗工作由当天晚班全班人员负责，十点三十 分开始，以工商银行门前为界，分两段由两批人员负责清洗，十一点之前 全部完成。 2、 每周日晚外广场需用药水及机器进行全部彻底清洗，人员从当天早班 人员中抽取，算其当天加班时间，补贴相应加班费用，第二天正常上班。 七、 每月超市地面清洗及各大理石地面作晶面处理： 每次超市地面大清洗及大理石地面做晶面处理都从当天早班抽取人员，现场 工作安排由早班领班负责。算其当天加班时间，补贴相应加班费用。 八、 早上顶岗、帮岗工作安排：1、3F、4F、7F女员工早上对外广场所有 垃圾要全部打扫干净。2、7F的男员工早上用拖把拖商场 1 F ,从车库出口 到正南门地面 （二）、花园保洁班各岗位工作流程 领班岗位 序 号 工作时间 具体内容 1 每 天 上 午 7: 30 打扫管理处 2 7: 30—8: 00 打扫集团男卫生问 3 8: 00—8: 20 活理空中花园走道、二楼天井 4 8: 20—9: 40 打扫地下室 5 9: 40—10: 10 帮忙收丰湖阁垃圾 6 10: 10—10: 30 对集团男卫生间进行保洁 7 10: 30—11: 00 检查各岗位卫生 8 11: 00—11: 30 对地下室卫生进行保洁 9 每 天 下 午 14: 00—17: 30 对地下室、集团男卫生间的卫生进行保洁；机动工作 10 每周 管理处办公室大洁洗：洁洗外围地面、墙面冏棚：对空中花医、 C栋天面冏  棚进行抹尘 物业及广场办公室岗位 序 号 工作时间 具体内容 1 每 天 上 午 7: 30—8: 20 拖各办公区公共走廊、会议室；收垃圾、放垃圾袋 2 8: 20—10: 00 打扫赖总、曾总、何总、陈总、刘总、电脑部、企划部办公室的卫生 3 10: 00—11: 30 打扫物业办公室及C311房电脑部卫生 4 每 天 下 午 14: 00—17: 30 打扫财务部、活扫空中花园、活理饮水机、打扫蜘蛛网、抹尘；女卫生间巡 回保洁