时间的故事学员基础手册.docVIP

《时间小说》 学员姓名： 1、挑战3分钟：看谁最忙 时间段 事务 所用时间 2、你时间管理能力怎样? 下面30个题目，假如符合你情况，则回复“是”，反之回复“否”。 “是”得1分，“否”得0分。 (1) 天天全部留出一点时间，以供做计划和思索工作开展。 (2) 做书面明确远期、中期、近期计划，并常常检验计划实施情况。 (3) 热爱所做工作，并保持主动心态。 (4) 把天天要办事按关键程度排序，并尽可能先完成关键事情。 (5) 在一天工作开始前，已经编好当日工作次序，确定了每日计划。 (6) 用工作成绩和效果来评价自己，而不单纯以工作量来评价自己。 (7) 把工作注意力集中在目标上，而不是集中在过程上。 (8) 天天全部在向人生远期、中期目标前进。 (9) 习惯于以小时工资来计算你时间，浪费时间你会后悔。 (10) 合理利用上下班途中时间。 (11) 留出足够时间，方便处理危机和意外事件。 (12) 注意午饭食量，避免下午打瞌睡。 (13) 采取一些方法以降低无用资料和刊物占用你时间。 (14) 只有在不可避免情况下才利用书面形式处理事情，而通常则选择电话沟通形式。 (15) 采取一些方法以降低不速之客占用你时间。 (16) 常常给自己要求工作期限。 (17) 你认为时间很宝贵，所以历来不在对失败悔恨和气馁上浪费时间。 (18) 你行动是否取决于自己，而不是取决于环境或她人影响。 (19) 尽可能早地中止那些毫无收益活动。 (20) 随身携带部分书籍和空白卡片，方便在排队等候时间里随时阅读或统计心得。 (21) 常常利用“80/20法则”——将时间花在关键且少数事情上。 (22) 养成了凡事立即行动，立即就做习惯。 (23) 尽可能对每一个工作只做一次处理。 (24) 善于应用节省时间多种工具。 (25) 当日工作结束时，总要检验一下哪些工作没按原计划进行，并分析原因，寻求补救。 (26) 将关键工作安排在你工作效能最好s时间做。 (27) 将时间分段，找出自己每一天中最好时段。 (28) 定时检验自己时间支配方法，以确定有没有多种时间浪费情形。 (29) 常常或定时进行时间统计。 (30) 依据工作需要有选择性地参与商业集会，而不是凭爱好参与。 你得分是：________________________ 一、时间管理概述 1.1什么是时间？ 时间四大属性 （1）供给毫无弹性：时间供给量是固定不变，在任何情况下不会增加、也不会降低，天天全部是二十四小时，所以我们无法开源。 （2）___________：时间不象人力、财力、物力和技术那样被积蓄储藏。不管愿不愿意，我们全部必需消费时间，所以我们无法节流。 （3）无法替换：任何一项活动全部有赖于时间堆砌，这就是说，时间是任何活动所不可缺乏基础资源。所以，时间是无法替换。 （4）___________：时间无法象失物一样失而复得。它一但丧失，则会永远丧失。花费了金钱，尚可赚回，但倘若浪费了时间，任何人全部无力挽回。 游戏：生命长度 1.2 什么时间管理？ 时间管理探索是怎样___________，方便有效地完成既定目标； 时间管理对象不是“时间”,而是针对时间进行“___________” 小说分享：小金一天 一天工作介绍： 1.8:20-8:30参与客服部早会， 2.8:32-8:45和维保修沟通今天要紧急维修户数，共5户（21-702、21-1102、21-604、15-1804、15-1202）；确保派工入户维修。 3.帮助业主插水卡6户，插电卡8户、闭水试验2户（10:30-10:53、15:32-15:48），解答暖气事宜6户，解答网络问题4户、天然气7户；均以电话解释，时间不定。 4.8:50-8:57帮助同事处理楼上因为维修进展缓慢而情绪激动业主，并立即确定维修并抚慰业主；9:00-10:00巡查装修户，共10户 21-1801装柜子、15-803贴壁纸、15-1604装修主卧；15-1603装柜子、21-402装柜子、15-1201、15-1402装电视墙、15-401贴景观阳台墙砖、21-901装电视墙、21-1601装柜子、电视墙。 5.10:05-10:30处理23#604下水道漏水，14:00-14:30处理21-502马桶堵塞，已完成。 6.11:00-11:50去食堂为客服部打饭；14:35-15:20巡查15#楼。 7.16:07:-16:40跟进室内维修进度，6户共7条室内问题，并做业主维修进展回访。 8.16:37-16:45联络工程部处理15#西单元电梯卡梯，已完成。 9.16:52-17:10处理15#楼公区垃圾，确定到户，并提醒业主垃圾立即清