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一名人力 源工作者的工作心得 光如白 隙， 打拼已逾十年，成 一名 HR工作者也快 8 年了。 8 年一个 ，我的切身体会六个字：“工作并快 着”。接下来 我拾起 光的碎片，漫 一下作 HR工作者的心路 程。 什么 人力 源？ 一个人一生中将面 无数的 ：学 、就 、升迁、恋 、 婚、投 ?? 什么 人力 源工作？因 个人的 ：不。因 个人的 ：不。或 是从 抱着一 人力 源的 忱开始。 2001 年因 工作安排，担当客服兼人力 源管理。那 的 知 很模糊， 打 撞走 人力 源 。不想， 份 成了我之后乃至今后二三十年的工作的基 。 什么 注于 个 ？ 首先，我 人力 源是一 非常有意 的工作。人力 源是公司人力 源的管理中心，概括来 就是人才的 、用、育、留。人力 源是企 的第一 源，有效利用和开 人力 源是人力 源最重要的使命。其次人力 源工作非常 ，小到人 名 大至公司人力 划，每一个 工作都与公司的 展 密相 ，与 工的利益息息相关。其中 含 多的管理奥妙。但克服工作 度及完成工作的 程太 了。 有，人力 源工作中存在 多的矛盾，不 要平衡好内外部关系， 要平衡好 关系，以及后勤部 与 部 的 关系等等。可 ，人力 源工作就是公司管理的核心的 ，不可小 。作 一名 HR工作 者，是我的光荣的使命。 人力 源工作的“酸”。 曾 的一位 我 一句 ：“要么 招聘，要么 管理”。什么意思？就是招聘要做到：“一夫当关，万夫莫入”。否 ，一旦招聘失 ，就会 生一系的管理 。企 将面 一系列的 反 ：招聘成本叠加、流失率提高、人 素 下降、 不 定，管理困 ， 品及服 量不 定， 争 手提供机会等等。必然也将影响到人力 源的 期 展。做好招聘工作不容易，什么是合适的人才？我个人 适合企 的人才称之 “人才”。招聘的原 ，招聘的渠道开 、招聘的策略、招聘的面 方法、 果 估，成本控制都 准化、流程化。 担当招聘官在运用招聘方法 要尽量避免主 印象打分，更不能有同情心。曾 有一位求 者，每隔一星期会投 一封 来， 聘同一个 位。他并不符合 位的要求，可是因 多次投 ，我就 了他面 ， 果是被淘汰。 我没想到的是他在面 后的半年里，仍然 持一个星期 一份 来，最后， 他的要求，我同意招他到企 来上班。很可惜他没做 一个月，就 部 退了，原因是他心根本用不到工作上，主管反映他 度好，但工作做的一塌糊涂。其 ，当初在决定聘用他的 候，有几个候 人比他 秀，可是因 犯了同情心的毛病，最后 致招聘失 。 然而，招聘原 在具体操作中会容易受到很多因素的干 。比如：用人部 急招的 位、 公司 旺季或其它未 知的情况下急招人 ， 公司 HR部 的招聘 太短。 假如短 不能 充人 将影响到生 及 售，甚至是部 工作 。面 种情况，人力 源 是 持高 量招聘 是 持正常 开展就成了矛盾的事。如果先救急，就会 管理制造很多的 。但如果 把招聘关，就会遭到用人部 的投 。人力工作中的甜：培 培 是公司 工最好的福利。 代企 是一个学 型的 。 8 年来我做 不少培 ，有 外的，也有 内部的。培 我的改 很大。以前，我的性格偏文静，自从做 了培养，性格开朗多了。也 交了很多的朋友。一个好的培 首先自己是要接受 多 程的培 ，吸收众多 的精 ，才能更好的把知 授 他人。我的的第一堂管理 程 主题是：如何做一个优秀的领导者。当时我自己也刚刚提升为管理岗位，这个主题对我来说也有许多的困惑。为了做好这期培训，我买了余世维、汪中求、曾仕强等大师的光碟学习，又到图书馆买了一些管理方面的书籍。然后编写了培训教材。但讲管理很枯燥，又从网络上找了几个比较有趣的互动小游戏。又反复复习了几遍培训提纲。一个星期后在给基层管理人员讲这堂课时，我充满了激情，这都是准备的结果，知识会让人变得强大。后来在多次的培训中我发现只要我开发一个新的培训课程，我就又多学了一些知识。当培训结束后，学员拿着优盘来拷贝培训 PPT时，总有股自豪油然而生。 培训的组织过程也很让人欣喜。当人力资源安排的课程适合公司发展，从培训结果分析就会看到 HR的笑脸，培训既解决了员工的发展愿望，也提高了团队的竞争力。人力工作中的苦：伤在劳动合同管理。 民营企业总有一些人事管理工作没有遵照国家相应的人事法律法规。一个不合规经营的企业影响最大的部门应该是人力资源部门。但是人力资源部门的一个很重要的工作就是要为 企业降低用工风险。 2008 年 1 月 1 日新劳动合同法出台后， 国家对企业的约束越来越具体。随着法治化的进程，劳动者也学会了用法律保护自己。为了维护好企业的利益，给员工一 个合理