销售案场物物品管理.pptVIP

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公明竹如存在帝言互真! 碧桂图 《销售案场物品管理》 讲师姓名:郑少香 时间:2011.1221. 服务就是营销 碧桂圈 碧桂圈 需求与品质 的感受 物品设置 摆放整洁 合理 规范 现场工作流程 碧桂圈 以客户为导向 不断提升客户满意度和忠诚度 维修、翻新处理 报修跟进、物品盘点 发现问题及时记录上报 日常巡查整理、清洁护理 与销售现场移交,建立物品清册 责任部门 碧桂圈 1、礼宾:建立物品清册、日常巡查、保修跟进 玫:日常清洁护理 案场园队必需遵循三大基本原则碧桂 现场巡查 整改完善 发现问题 礼宾服务 碧桂圈 家政服务 碧桂圈 工程服务 碧桂圈 物品包括哪些 碧桂圈 固定摆设:如石凳、指示牌、固定雕塑像等 软装物品:了解软装物品的摆放造型,摆放位置及功能等 以便日后及向客户介绍 3\温馨提示存在安全隐悲的地方需要警示,有物品的地 方需要标识。 4.工具、私人物品:工具必须离人半米以内,案场区域内 得出现私人物品。

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