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试验项目名称：模拟C2C正常消费步骤
（所属课程：电子商务概论 ）
院 系：经济管理学院 专业班级：信息管理和信息系统 姓 名： 杨文强 学 号：试验日期：.6.1 试验地点：A11-206 合作者： 指导老师：王建强
本试验项目成绩： 老师签字： 日期：
试验目标?
本试验属于验证型
经过本试验，使学生：
（1）熟悉C2C电子商务网站页面布局、排版风格和功效、特色等；
（2）了解经典C2C电子商务网站购物步骤；
（3）掌握C2C电子商务网站特点；
（4）分析C2C电子商务网站和B2C电子商务网站异同。
二、试验条件
（1）全方面浏览指定C2C电子商务网站；
（2）独立完成在指定C2C电子商务网站购物步骤；
（3）能经过对经典C2C电子商务网站观察研究和实际操作，掌握C2C电子商务特点；
（4）分析C2C网站在保护买家权益上采取尤其方法及其原因。
三、试验内容
试验原理：
电子商务是一门科学性强、知识丰富、包含国际法律、通例众多、发展尤其快学科。它所包含知识领域极为广泛，它包含计算机科学、现代信息技术、网络技术和金融学中货币和汇率问题、国际收支和资本流动问题、国际金融市场和外汇风险防范问题；还包含到国际保险、国际运输、进出口贸易、海关、票据、法律等相关知识，所以它是以计算机技术现代信息技术、网络技术为支撑和基础，融汇市场营销学、国际贸易学、经济法学等多边交叉学科课程，而且含有很强实用性和可操作性。
试验内容：
登陆淘宝网，进行购物，了解C2C前台购物流
（2）进行模拟试验，了解C2C后台处理订单过程
试验方案：以下，试验步骤
采取方法：在淘宝网上进行验证，本试验属于验证型试验
四、试验步骤
前台操作：
登陆淘宝网 .com，查看淘宝网页面布局和板块划分，了解淘宝网功效和特点；点击进入帮助中心并具体阅读，掌握在淘宝网购物所需各类知识。
登陆淘宝网，注册淘宝号，进行支付宝激活，并截图。
。
搜索一件感爱好商品，并添加进购物车中，保留购物车截图。
（4）经过阿里旺旺和该商品卖家进行具体交谈，处理迷惑，保留聊天统计。
确定订单，
(6)选择付款方法，进行支付，保留支付截图。
（7）等候收获，收获以后确定收货，输入支付宝密码，确定付款给卖家。
（8）进行评价
后台操作：生成订单-处理订单-配货发货-等候买家签收-确定收款-买家评价
五、试验结果
六、讨论
在验证试验中可能遇见问题：
订单犯错，用户填错收获地址。
卖家发错商品，或是商品型号错误。
衣服大小有时候不一定标准，到以后可能大，也可能小。
熟悉C2C电子商务网站页面布局、排版风格和功效、特色等。
了解经典C2C电子商务网站购物步骤，。
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