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品牌培育体系标准流程 2005-9-29 品牌培育工作小组 文档概要 文件状态 文件编号： 品牌培育 _标准流程 _05001 [ √ ] 草稿 [ ] 正在修改 当前版本： [ ] 正式发布 版本 /状态 日期 1.0 2005-9-29  1.0 说明 文档创建 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 目录 1 品牌培育总体流程 3 2 100 总体规划 5 品牌培育总体流程 流程编号： 000 流程标题： 品牌培育总体流程 100 总体规划 200 品牌引入 300 品牌维护 400 评估反馈  页次： 1/1 编制日期： 2005.9.29 110 120 130 市场调查 梳理品牌格局 制定年度规划 210 220 230 品牌引入规划 供应商评估 合同谈判 310 320 330 品牌分类 制定维护方案 方案实施 410 420 430 确定指标体系 跟踪评估 汇总反馈 总体流程说明： 责 任 工 作 形 成 步骤 流程描述 文档 岗位 指南 总 体 总体规划是品牌培育工作的总体纲领， 每年在深入研究烟草行业发展趋势及详细的市场调研基础上， 规划 对上海市场品牌格局做出合理规划，为各品牌在上海市场的成长提供平等、良好的发展机会。 品 牌 品牌引入机制旨在通过对上海卷烟市场需求现状的客观评价，通过对市外厂商及其产品的分析、评 估，一方面为供应商创造出一个公平、合理、有序的品牌发展空间；另一方面也可以找出真正具有 引入 市场竞争力的产品，并制定合理的产品上市计划。 品 牌 品牌维护流程的制定旨在标准化品牌维护工作，与供应商联手，根据市场实际及经验，提供行之有 维护 效的品牌培育方案 ，共同培育优势品牌，贯彻品牌策略，最大化的发挥卷烟品牌的竞争力 评 估 评估反馈是对品牌培育工程中的市场表现进行定期的跟踪及分析，并定期通过报告的形式将品牌表 反馈 现情况反馈给各供应商，形成主动的品评维护及信息反馈机制，从而建立起供销一体的流程体系。 1.1 总体规划 市场调研流程 流程编号： 合 作 公 司 贸 易 中 心 有 限 公 司 零 售 门 店  110 流程标题： 品牌培育 _总体规划 _市场调研 页次： 1/2 编制日期： 2005.9.29 提供建议书 开始 启动市场调 汇总调研需 调研需求表 选择调研合 评审选择调 a 研 求 审批调研需求 研公司 作伙伴 提出调研需 求 流程编号： 合 作 公 司 贸 易 中 心 有 限 公 司 零 售 门 店  110 流程标题： 品牌培育 _总体规划 _市场调研 页次： 2/2 编制日期： 2005.9.29 市场调研方 执行市场调 递交调研结 数据整理 果和原始数 案 研 据 否定 通过 a 审核方案 监控市场调 调研总结 结束 研公司 流程说明： 步骤 责任岗位 流程描述 工作指 形成文 南 档 启动市场调研 贸易中心 在制定年度规划之前都要启动市场调研，工作频率为 1 次/年 提出调研需求 各有限公司 各有限公司根据实际业务经验及工作计划，分别提出调研需求。 汇总调研需求 贸易中心 汇总所有的调研需求，拟定完善的市场调研需求表 选择调研合作伙 贸易中心 明确市场调研的规模、时间及预算，以便于选择适合的调查公司 伴 提供建议书 调查公司 在规定的时间内调查公司提供调查建议书，包括调查方式、时间、调查结果 形式、投入人员及资金等 评审选择调研公 贸易中心 根据调查需求、预算、调查建议书等选择最适合的合作伙伴 司 提出市场调研方 调查公司 签订委托调研合同后，调查公司提供具体的市场调研方案， 案 执行市场调研 调查公司 按照调研方案展开市场调查 监控市场调研 贸易中心 监控市场调查是否按规定的方法、步骤进行，是否有违规行为 数据整理 调查公司 归类、整理调查所取得的原始数据，并进行深入分析 递交调研结果和 调查公司 提交调研结果及所有数据，结束委托合同 原始数据 调研总结 贸易中心 通过对调研结果的进一步分析、总结，形成最终的市场调研报告 品牌梳理流程 流程编号： 120 流程标题： 品牌梳理流程 页次： 1/1 编制日期： 2005.9.28 上 上 海 海 烟 烟 草 草 集 集 团 团 贸 贸 易 汇总市场调 编制品牌格 品牌格局表 梳理品牌格 撰写品牌格 易 中 开始 查资料 局表 局 局报告 中 心 心 各 各 有 有 限 限 公 公 司 司 供 供 应 应 商 商  品牌格局报告 审批品牌格局 通过 下一阶段 报告 不通过 流程说明： 步骤 责任岗位 流程描述 工作指南 形成文档 汇总市场调查 贸易中心 汇总资料分为两部分：集团内部有关烟草行业分析及市场调查公司的调 资料 查报告 编制品牌格局 贸易中心 参见《品牌培育体系工作文档》