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对做好秘书工作的认识 对做好秘书工作的认识 在竞争激烈的社会中，如何做好秘书工作，对于涉世未深的我来说，只能 通过两年的办公室经验和阅读的有关书籍以及对领导工作经验的学习， 做出简单 的归纳，旨在表明自身的认识，以求进步。 一、能力是基础： 秘书工作是一个施展综合才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应 变能力，我们的决断力， 我们的适应力以及我们的协调能力将在这样的一个舞台 上得以展示，所以，我认为综合能力的具备是做好秘书工作的基础。 1、作为办公室文秘人员，必须具备“专与广”的知识。 秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域， 秘书就不能说 “不”。比如，作为一名分管工业经济的政府领导的秘书， 首先要具备作为秘书 的一些基本素质，如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等。其次 要熟悉工业经济、 市场经济以及从国家到地方的相关政策法规、 本地区经济运行 状况等方面的知识。 不能说出话来、 写出文稿来处处是“雷区”、 句句是“外行 话”。再次要对除此以外的政治、 历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。 因此，秘书必须是多面手， 不仅要对其他相关方面的知识有所了解， 而且要做到 广。只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。 2、具备良好的人际关系和协调能力 秘书每天都要和上司、同事、来宾、部门等接触和打交道，因此必须乐业 敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系， 从这个意义上说，秘书应当是一位出色的公关人员。 特别是和领导的相处中，更应该处理好自己和领导的关系。理顺与领导的 关系，尊重而不奉承吹捧，主动而不越位脱轨，服从而不盲从附和。秘书工作是 上情下达、下情上报的枢纽，有调度、协调、综合加工的作用。同时由于秘书往 往跟领导走得很近， 不仅在许多方面直接参与领导决策， 而且还掌握着包括领导 个人隐私的一些鲜为人知的秘密。 所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别、 把握分寸，对什么该说什么不该说，必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴 趣而口无遮拦。否则，不仅会泄露一些工作秘密， 而且还可能损害领导者的形象， 于工作、于己都不利。 有人说秘书是领导的一面镜子， 不可避免要打上领导的烙 印。在旁观者眼里，秘书的言行举止折映出领导的为人风格。因此，秘书谨言慎 行，时刻牢记自己的一言一行不是个人行为， 若行事只顾打自己的小算盘或借机 谋利，就会不仅害了自己，误了工作，帮了倒忙，也败坏了领导的名声，甚至会 带来严重后果。组织安排我们为领导服务，是信任，也是考验。因此，要经得住 考验，纯净自己的心灵，端正自己的人生观。 另外，综合协调职能是秘书工作的重要内容，要注重协调的方式与方法。 根据对上，对下，对内，对外的不同对象， 把握好协调艺术， 以提高协调的实效。 要及时化解，疏导工作中的矛盾，形成工作合力。要讲政治，顾大局，多沟通， 常，勤思考，把坚持原则的坚定性与策略方法的灵活性统一起来， 在协调中实现 服务质量的进一步提高。 3、要能未雨绸缪，具有开拓创新精神，能创造性的开展工作 “成功垂青于有准备的人”。秘书工作的从属性决定了它的被动性，但被 动性不等于被动应付。 作为秘书， 一方面要努力树立参谋助手意识， 想领导之所 想，谋领导之所谋，切实增强工作的主动性，即未雨绸缪；另外，要自觉围绕领 导意图，站在全局的高度思考问题， 找准上级精神与本单位工作的结合点和切入 点，换位超前思考，不断提高自己的认识水平，政策水平和工作能力，做到前与 后的协调统一， 就是对与领导有关的工作要超前考虑、 提前完成， 留有一定的提 前量。 一个秘书要有清醒的政治头脑，在重大原则和大是大非面前不能糊涂，不能人云亦云，更不能见风使舵，左右摇摆，随随便便发表议论。做秘书要打牢基础，端正根本，“本立而道生。”要通过党性锻炼，来加强自身修养，坚定政治信念，牢固树立起正确的世界观，人生观，价值观，在关键时刻能审时度势，看清方向，把握住自己，这是做秘书必备的首要素质。 二、态度是保障 在工作中，不管做任何事，我们都应该将心态回归到零，把自己放空，抱 着学习的态度， 将每一次工作都视为新的开始， 一段新的体验， 一扇成功的机会之门。如果视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，做得心不甘情不愿，于公于私 都没有裨益。所以我们对待工作的良好态度就是我们能够好好工作的保障。 工作态度是衡量一个工作人员是否敬业的重要标准， 假如一个工作人员连基本的工作态度——热爱本职工作、积极主动、有责任心、干事不拖拉都没有的话，他又如何能对本职工作尽职尽责呢 ?