行政学习管理部关键绩效考核指标标准表格.docxVIP

行政管理部关键绩效考核指标表 财务 绩效 客户 满意 内部 管理 员工 学习 与发 展 合 计  考核指标 指标说明 部门预算费用 本部门实际发生的费用 执行情况 及与预算的差距 部门间协作满 与各职能部门间的协 意度 作、配合程度 行政服务满意 提供行政服务是否全 度 面、态度如何等 行政事务处理 行政事务处理的及时程 及时度 度 各部门间的协 行政管理部对于各部门 的协调是否起到应有的 调度 作用 行政制度建立 完善情况 行政检查与奖 惩情况 企业对外宣传 宣传的频度和效果等 状况 各类公文、信件、档案 档案公文管理 的归档、整理、输入等 管理工作 企业公文发放 发放制度的建立，公文 发放的审核与控制等 员工福利 包括员工福利的执行、 审核等 员工流动率 员工离职、调动等比率 人均培训时间 员工实际培训时间之和 与部门员工人数比例 员工就公司、 本部门对 培训反馈满意 员工培养的投入、 实际 度 效果以及员工对本部 门各项工作的满意度  分值 权重 5 5 5 5 5 10 5 10 5 5 5 5 5 100  考 目 考 数 核 核 据 标 频 方 来 值 度 法 源 参考评分方法： 1）满分为 5 分的指标项目，优秀 5 分，良好 4 分，一般 3 分，较差 1 分，差 0 分 2）满分为 10 分的指标项目，优秀 10 分，良好 8 分，一般 5 分，较差 2 分，差 0 分 3）总分达到 90 分为优秀， 80 分为良好， 60 分为合格， 60 分以下为不合格