保健食品销售管理制度.pdfVIP

保健食品销售管理制度 1、本公司销售人员必须经卫生知识和产品知识培训后方能上岗。 2、销售人员应身体健康，具有不患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核 以及化脓性或者渗出性皮肤病等疾病的体检证明。 每年进行了一次健康检查， 体 检合格后方可从事保健食品经营活动。 未体检、体检不合格及体检证明过期的人 员不得从事保健食品经营活动。 3、本公司应在营业场所的显著位置悬挂 《保健食品经营企业卫生许可证》 和 《营 业执照》。 4 、销售人员要严格按照《中华人民共和国食品卫生法》、 《保健食品管理办法》 的要求，正确介绍保健食品的保健作用、适宜人群、使用方法、食用量、储存方 法和注意事项等内容， 不得夸大宣传保健作用， 严禁宣传疗效或利用封建迷信进 行保健食品的宣传。 5、严禁以任何形式销售假劣保健食品。凡质量不合格，过期失效、或变质的保 健食品，一律不得销售。 6、销售过程中怀疑保健食品有质量问题的，应先停止销售，立即报告质管部， 由质管部调查处理。 7、在营业场所内外进行的保健食品营销宣传（包括灯箱广告、各种形式的宣传 资料），要严格执行国家有关的法律法规；未取得广告批文的，不得在营业场所 内外发布广告；广告批文超过有效期的，应重新办理审批手续。 8、本公司建立售后服务制度， 负责解答和处理顾客对保健食品的保健功能、 使用方法、食用量、储存方法、注意事项以及质量问题的咨询和投诉，建立售后 服务档案。 9、营业场所内应设立顾客意见本、服务公约、服务电话和行业主管部门投诉电 话，便于消费者监督。 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识 、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二．培训的及要求培训目的 安全生产目标责任书 为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司 2015 年度安全生产目标的内容，现与 财务部 签订如下安全生产目标： 一、目标值： 1 、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。 2 、现金安全保管，不发生盗窃事故。 3 、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。 4 、安全培训合格率为 100% 。 二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1 、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落 实，并全力支持安全工作。 2 、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3 、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4 、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5 、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6 、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7 、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8 、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥； 9 、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10 、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育； 11 、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1 、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2 、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落