保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度的情况.pdfVIP

保安岗勤管理制度 为了加强保安队伍建设，实现公司提出的 “以服务求发展，以质量求生存 ”的经营 宗旨，以 行动军事化，管理正规化，工作规范化“ ”为管理准绳，以 形象、品牌“ ” 占领市场， 以 优质、“ 诚信 ”赢得客户。根据公司章程和劳动人事制度等有关规定， 特制定本岗勤细则。 第一章 保安分队 第一条 保安分队是履行保安合同，为客户单位提供保安服务的基层组织。 第二条 保安分队根据公司与客户签订的合同，按规定的保安服务内容和指定的 责任区域， 组织保安员落实各项措施， 做好安全防范工作， 保障客户的人身财产 安全。 第三条 保安分队可按人数和勤务需要设队长、 副队长、班长负责日常管理工作。 第二章 队容风纪 第四条 保安员必须严格遵守国家的法律法规， 遵守公司的规章制度， 严守纪律， 举止端庄，相互尊重，团结协作，共同进步。 第五条 保安员要讲礼貌，待人处事要态度和蔼，语言文明。严禁污言秽语，刁 难群众，生硬无礼，侮辱人格。 第六条 保安员不准利用工作之便以权谋私，不准搞 吃、拿、卡、要“ ”。 第七条 保安员上岗执勤时，必须按规定统一着制式保安服装和黑色皮鞋，佩带 标志要齐全， 保持服装干净整洁。 要戴正帽子、 系好领带， 扣好衣扣， 不得披衣、 敞怀、挽袖、卷裤腿。 第八条 冬夏服装不得混穿，内衣下摆不得外露。夏季高温季节保安员在室内执 勤着制式短袖衬衫时，可不戴帽子，不系领带、武装带，特殊情况不着制式服装 的由大队和客户单位协调后另行规定。 第九条 保安员着制式服装时，不准佩带项链、戒子、手链等各类饰物和信物。 在执勤期间要讲究文明，遵守公德，不准边走边吃东西，不勾肩搭背，不嬉笑打 闹。女保安员不准留披肩发，上岗执勤时不准浓妆艳沫。 第十条 保安员形象的五条标准： 1、练好三相：站象、走象、坐象： 2 、不留三长：长头发、长胡须、长指甲： 3 、杜绝三手：背手、袖手、插手： 4 、扣好三扣：领口、裤扣、风纪扣： 5 、达到三会：会行举手礼、会文明用语、会做群众工作。 第三章 岗勤 第十一条 保安员值勤时，必须坚守岗位，负责做好防火、防盗、防爆、防事故 等工作，确实保障责任区的安全。 第十二条 立岗。一般设在大门口或保安合同规定的特定地点，立岗时应面对前 方，保持立正、跨立或稍息姿态，双目平视，环顾周围，为保持立岗的良好精神 状态，应定时换岗，一般在 20-30 分钟换岗。立岗应坚持 五敬礼“ ”：遇见领导先 敬礼；检查物件先敬礼；纠正违章先敬礼；车辆出入先敬礼；交接岗时先敬礼。 第十三条 立岗的任务。门卫立岗主要负责出入人员、车辆的验证、对货物出门 的检查，要核对物品名称、数量、出门证签发的日期及签章手续等，如不符合出 门规定坚持不准放行，应立即报告。 第十四条 坐岗。坐姿端正，注意观察人员和车辆动态，要查验有关证件和介绍 信，做好登记和上访咨询，执行任务期间不准看书、电视和收听广播，更不准与 无关人员闲谈聊天。 第十五条 巡逻检查。巡逻检查应有明确的范围和检查重点，一般情况下坚持两 人巡逻检查制，思想集中，坚持高度警惕，不谈笑，不准吸烟，脚步要轻，注意 观察，发现问题要仔细检查，并要做好记录，及时报告。同时巡逻时间要经常变 化，注意自我保护。 第十六条 保安员执勤中发现违法犯罪活动或遇到险情、灾害事故时，要以国家 和客户单位利益为重，在拨打 “110报警的同时，要维护好现场，做到忠于职守，” 不怕困难，不惧危险，勇于斗争。 第五章 奖励与处罚标准 第十七条 奖励。分队和保安员在工作中有突出成绩的，应予以奖励。奖励分为 精神奖励和物质奖励。具体是：通报表扬、嘉奖、记功和授予称号。通报表扬、 嘉奖由保安公司审批；记功、授予称号由市公安机关审批。 第十八条 在工作中有下列事迹之一的，根据情节，予以不同奖励： 1、在执勤中，发现和制止各种治安案件事迹突出的； 2 、在发生自然灾害、火灾、各类事故时，积