《品牌家具专卖店的管理制度_全》.docxVIP

专卖店销售人员管理制度 总经理 总经理负责全面工作，运作商场发展和策略，并督导落实执行。 店长职责 1:是由总经理和经理及公司批准的专卖店直接管理者。 2:并搞好监督，协调，考核，培训工作。 3:为员工创造良好的工作环境，搞好店内及门面卫生，维护员工之间融洽关系。 4:负责检查员工仪容，仪表工作。 5:掌握顾客购买心态，及时向经理回报。 销售顾问职责 1:由店长直接管理。 2:爱岗敬业，积极工作，团结互助，携手并进。 3:坚守岗位，不许串岗，不得向外人泄漏商机机密。 4:接待顾客时要主动热情，面带微笑，解答要耐心细致。 5:介绍产品要当好顾客的好参谋，并根据顾客不同需求技巧向顾客推销产品。 6:开单是必须注明尺寸，颜色，型号，件数，款数，住址，姓名及电话，并填好售后服务 卡。 7:严格执行统一价格，未经店长，经理同意不得擅自降价。 8:按照区域划分，卫生工作要做到内，夕卜，面，死角符合要求，床上用品，饰品，标签摆 放整齐。 9:节假日，周六，日不得请假，不许带小孩进店上班，上班时间不允许会客。 10:不许坐，躺，靠，看书，吃零食及做对工作无关的事情。 11：不得收取顾客礼物交换条件，拾取顾客遗留物品要及时上交店长并与顾客及时联系。 12:对进店顾客要问清地址，电话，户型及装修风格。 13:如遇带小孩顾客一定要看好饰品和产品，并尽可能提顾客照顾小孩。 14：如在责任区损坏饰品又自己承担，并包赔 ^ 员工着装管理规定 1:为树立公司良好形象，对专卖店实行统一管理。 2:员工在上班时间要注意着装，整洁，大方，平整，得体。 3:男女员工上班时间必须按公司规定统一着装，系领带，佩戴胸卡。 4:女员工上班时间不得穿牛仔裤，运动服，超短裙，低胸，漏背，奇装异服，一律穿肉色 丝袜化职业淡妆，首饰佩戴得体，并且头发梳理整齐不准留长指甲。 5:男员工不准留长头发，胡子，衣服勤换勤洗并佩戴胸卡。 6:胸卡佩戴处罚规定：未按规定佩戴胸卡及着装者。第一次提醒，第二次罚 15元，第三次 罚100元。 店内卫生：员工分区系列打扫卫生。 专卖店考勤制度 一：时间： 1;退到5分钟罚款5元；半小时扣半大工资。 2;员工旷工一天扣除 2倍工资 二：请假： 1；每月有两天假期，请假必须填写请假条，员工请假两天以内由经理批准，请假三天以上 （含三天）必须由总经理批准。 2:临时请假，承诺出行时间，必须按时间回公司。 三：店内责任 1灯具管理：长时间不关射灯者，发现一次罚款 15元。 2:责任：A ;开单人开错一次罚款 20元，两次罚款50元；B;送错一次罚款 20元，两次 罚款50元；C;安装安错一次罚款 20元，两次罚款 50元； 四：导购员不准在卖场嬉闹，喧哗，打闹，违规一次提醒，两次罚款 20元，三次罚款 50 元 五：每周星期一定为例会时间，开会时间早于以往上班时间 30分钟，节假日例会日不准请 假。 苗木供应合同书 甲方： 乙方：周至县哑柏镇绿星苗圃 经甲乙双方协商同意， （以下简称甲方）从周至县哑柏镇绿星苗圃（以下简称乙方）购买银杏苗木， （用于渭政办发[2010]205号文件，渭南市区绿化）,并就相关事宜达成以下协 议： 一、 苗木数量： 二、 苗木规格：胸径 15cm以上，主干通直，树头完整，枝条匀称、丰满，无病虫害，树形美观。 三、 苗木价格：每株计人民币 四、 该价^包括：苗木费、挖掘费、包装费、装车费、拉运费五项。合计人民币（ ） 五、 付款方式：任务完成后， 10日内一次付清。 六、 有关事项： 1、 土球规格：苗木所带土球直径 1.2米以上，厚度 60cm以上，卸车前完整不破裂。 2、 包装规格：土球包装腰带无间隙宽度 12cm以上，纵扎草绳间隙在 2cm以下。绳杆高度 40cm ,缠冠高度2米。 3、 所有苗木必须是播种培育，均为本苗圃苗木，严禁从外省、外地调动，由此产生的不良后果，由乙方负责。 4、 乙方必须按照甲方时间、地点、数量要求按时送苗。 （送苗地点，渭南市城区）并保证我县任务完成居全市前三名。 5、 苗木结算数量以接收方接收单上的数据为准，因不符合合同条款中苗木规格要求的，接收方拒绝接收的苗木由乙方自行处理。 六、本合同未尽事宜，甲乙双方同意协商解决。 七、合同条款违约，造成经济损失，由造成损失方全额赔偿。 八、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效 二0— 0年十二月