《品质例会管理制度》.docxVIP

****有限公司 文件编P 品质会议管理制度 文件版本 A/0 生效日期 2016/01/23 页 码 第*页共5页 备注： 该流程/制度负责人为品质部经理，负责维护流程 /制度的运行、检查、培训指导、1可题点收集、处理。 在运行过程中遇到运作不畅等情况时，请通知立普生老师或稽核中心。 与变革前文件有冲突时，一律依本文件执行。 文件更改一览表 版本 更改内容 更改日期 更改人 评 审 栏 部 门 稽 核 中 心 物控部 生产部 品质部 采购部 技 术 部 行政部 售 销 部 会 签 立普生企业管理研究所 项目组 宁波巾爰使电器有限 公司董事长  ****有限公司 文件编P 品质会议管理制度 文件版本 A/0 生效日期 2016/01/23 页 码 第*页共5页 1.0 目的 解决品质异常问题，持续改善品质问题，确保品质会议效率。 2.0 适用范围 公司品质例会及品质专项会议。 3.0 职责 3.1品质部：组织召开品质月例会及临时性品质专案会议，并跟进会议决议实施情况 3.2参会部门：全体员工，提出品质改善意见，严格执行会议决议。 4.0会议分类及组织 会议名称 品质月例会 品质专案会议 会议周期 每月初 不定期 会议主题 总结品质状况，讨论分析品质事故（问题），确定 品质改善措施和预防措施。 出现品质异常，影响正常 生产进度、产品批量报废 或U大客户投诉。 会议时间 每月第一周周六16: 00---17 : 00 待品质部经理通知（一般 不超过1小时）。 会议地点 食堂大厅 三楼会议室 参加人员 全体员工。 品质经理、生产经理、物 控经理、技术经理临时参 会人员由品质部经理通 知。 主持人 品质部经理 品质部经理 记录人 品质文员 品质文员 备注 将统计的品质运行状况、数据资料大会上进行通 报，做好月品质报告，跟踪及检讨实施情况。 准备品质异常相关资料与 数据。 5.0品质月例会作业规范 5.1会议前资料准备：各品管责任人员每月第一周周五上午 10:30前提供以下资料给品质经 ****有限公司 文件编P 品质会议管理制度 文件版本 A/0 生效日期 2016/01/23 页 码 第*页共5页 理： 5.1.1进料品管员负责统计上月（统计周期为上月1号到下月1号）总进料批次，合格数、不 合格数、合格率及主要供应商品质合格状况，做成统计图表，并统计主要进料品质 问题及所占比例。 5.1.2制程品管员须依据每日《品质检验日报表》 汇总编制《制程品质异常状况统计表》，统 计本月总检验数量及品质异常数量，做成统计图表，并确定目前主要的制程品质问题 点及所占比例，各班组品质状况及所占比例。 5.1.3品质部负责统计本月客户投诉状况及退货数量，做成统计图表，并确定目前主要成品 品质问题点及所占比例。 5.1.4品质经理须丁每月第一周周六13:00之前将上月所有进料、制程、成品出货质量状况 汇总，编制周品质报告，以投影方式召开品质会议； 5.1.5品质部经理在每月第一周周六前将每月的品质部《月品质报告》进行汇总，制作成品 管部《月度质量统计分析报告》经审批后下发至董事长、执行董事、总经理及相关部 门。 5.2会议议程及内容 5.2.1品管部经理指定人员提前10分钟到会议室调试投影设备等，确保会议按时召开。 5.2.2与会人员按时参会，各部门经理，主管须在《会议签到表》上签名。 5.2.3主持人检查参会人员到会状况。 5.2.4品管部经理汇报上月品质例会决议实施情况，对未完成的要及时出具《稽核奖扣单》 5.2.5品管部经理通报本周品质异常情况及品质报表统计数据，与责任单位或确定责任人与 改善措施，并解答与会者提出的疑问。 5.2.6针对品质异常或问题点，由品管部组织各部门研究分析，拟定纠正、预防措施，并确 定执行责任者及完成日期，形成会议决议与《品质异常通报》 。 5.2.7品管部负责会后4个小时日内整理完成会议记录并分发责任部门，相关部门按会议决 ****有限公司 文件编P 品质会议管理制度 文件版本 A/0 生效日期 2016/01/23 页 码 第*页共5页 议规定进行整改。 5.2.8品管部对会议决议进行追踪，并验证决议效果，若决议未达到预期效果，则通知品管经 理处理。 5.3品质专题会议作业规范 5.3.1召开时机：来料、制程或成品出现品质异常，影响生产进度、产品批量返工或报废及 成品遭客户批量退货时，由品管部经理依据品质异常状况，确定召开品质专案会议。 5.3.2资料准备：品管部、相关部门须丁会前准备好品质异常相关资料与数据。 5.3.3会议议程及内容： 5.3.3.1与会人员按时参会，并在《会议签到表》上签名。 5.3.3.2品管经理检查参会人员到会状况。 5.3.3.3品管经理对品质问题点进行说明（无法描述活楚时，可去以图片