《商场收银员岗位职责规范》.docxVIP

商场收银员岗位职责规范 一、 必须遵守商场的一切规章制度及收银的操作流程， 熟练操作收银 机器。 二、 服从排版，不得无故旷工、擅白漏岗，未经允许，收银员之间不 得私白窜岗，如违规，立即下岗。 三、 上岗时必须着工作服，化淡妆。在岗时身上不得带现金，一经发 现视违规处理 四、 工作中不得接打电话、聊天、会客，不得在款台内化妆、看书、 看报纸及吃零食。 五、 收银员无权将任何单据或商品编码作废或涂改，负责保管所有收 银单据，如发现遗失或涂改未经主管签字认可，视违规并赔偿。收银 组长定期核实并上交。 六、 收款时，微笑服务，要求“唱收唱付”且款项要当面点清。 七、 负责整理收取的现金、信用卡购物单及转账支票，打印收款日报 表并盖收银员名章，登记备查账。 八、 收取转账支票时必须仔细检查。 九、 信用卡超限额时，须立即电话通告银行索取授权，未经授权不得 擅白结算，否则由此造成的损失当事人赔偿。 十、楼层设立支票收款台，收银员必须认真做好登记工作，收取的支 票应及时送交，以便款项能及时入账。 十一、办公、包装用品等应及时申报计划，提前领取。 十二、配合公司营销策划部做好活动的解释工作， 同时按照财务要求 做好特殊记录 十三、除收银员外，其他无关人员不得进入收银台操作收银机器 （出 现故障时，维护处理人员除外）。未经培训的不得上机操作。 十四、收银员不得白行开关收银机器。 十五、严禁随意插