中小企业信息资源是中小企业发展的战略资源.docx

中小企业信息资源是中小企业发展的战略资源，是为实现中小企业的整体目标服务的，是中小企业各项 经营活动的支柱，维系着中小企业的生存和发展。作为一家现代化中小企业而言，不开展信息资源整合 是一定会抑制其企业发展的。然而，中小企业对于信息资源整合的认识却是千差万别，中小企业对于信 息资源整合的要求，更是千差万别。为了解中小企业信息资源整合现状以及对信息资源整合的需求， 2010 年我们开展了一项中小企业信息资源整合状况调查活动。 中小企业信息资源整合调查报告 本报记者 吕锦刚 在当前我们调查到的大部分中小企业中，普遍存在的情况是各个企业之间、企业内部部门与部门之 间基本上都是只做自己项目的数据库。用户在办事时仍然要填写多种表格，极其不便，信息也不准确， 同一个企业在不同行政部门登记的基本信息可能会不一样。 以上调查、了解到的中小企业信息资源不能充分为其所用的状况都迫切要求中小企业对信息资源进行 整合，要进行资源整合。第一，要把数据整合，各个部门之间要相互关联；第二，要实现数据的有序流 动。信息资源的成功整合要注意三个方面：一是让数据具有多元性，二是利用电信平台加快沟通，三是 要智能化。但信息资源的应用不仅仅是数据的汇集处理，它需要信息技术提供知识和智能，要准确满足 公众的需求，把需要的东西放在恰当的位置，在恰当时间提供给人们，以提高工作效率。这就需要把提 供信息资源、以资料为中心转换为以应用为中心，建立指挥决策的信息化系统目标。 中小企业信息资源是中小企业发展的战略资源，是为实现中小企业的整体目标服务的，是中小企业各 项经营活动的支柱，维系着中小企业的生存和发展。中小企业信息资源管理是中小企业管理中一种新的 管理思想和管理模式，通过对信息资源的科学整合与综合管理，可以实现中小企业生产力跨越式发展的 战略目标。中小企业信息资源的高效管理越来越成为中小企业持续、稳定发展，以及融入国际市场经济 的有力保障。 对于目前绝大部分先进的中小企业而言，不开展信息资源整合是一定会抑制其企业发展的。然而，中 小企业对于信息资源整合的认识却是千差万别，中小企业对于信息资源整合的要求，更是林林总总，不 可胜数。为了解中小企业信息资源整合现状以及对信息资源整合的需求， 2010 年我们开展了一项中小企 业信息资源整合状况调查活动。调查的部分结果如下： 样本构成 本项调查吸引了大批中小企业信息资源整合相关人员的参加，根据受访者填写的个人身份，在样本中， 企业总经理、CEO约占11%, CIO或其他IT相关人员占29%, CFO及其他财务人员占9%，营销及销 售人员占 23％，业务人员占 26％。从样本的这一构成情况来看，本次调查基本反映了中小企业中与信息 资源整合相关的各类人员的综合意见。详见图 1： 图 1 ： 本次受访者职位分布 26% 23% 总经理、CEO.IT人员/CIO CFO财务 营销及销售人员 ■业务人员■其它 计算机数量是反映企业信息资源水平的一个重要标志，在受访者企业中，计算机的数量从 10台以 下到100台以上不等，其中有 26%的企业拥有100台以上的计算机，代表了一部分信息资源要求较高的 企业的情况，同时，也有约 40%左右的企业计算机数量在 20台以下，反映了一部分小型企业的状况。详 见图2: 图2: 本次受访企业拥有PC数量状况 38%26% 38% 26% ■ 10台以下.10台-20台 20台-100台 100台以上 单位中使用计算机的人员数量是企业信息资源的另一个重要标志，其中计算机使用人员在 20人以上 的，占65%。一般说来，计算机系统的复杂程度是随着用户数的增长而呈几何级数增长的， 20个用户以 上的计算机系统，已经属于复杂的系统，需要进行专业化的系统开发，才能够保证系统的运行效率和数 据安全。因此，从调查结果来看，相当一部分中小企业的计算机应用已经达到需要专业化开发的程度， 企业信息资源整合建设中，专业化服务的市场空间十分巨大。详见图 3: 图3: 受访企业使用PC人员数量分布 11%27%38%24% 11% 27% 38% 24% .10人以下.11-20人 21-50人 50人以上 与使用计算机人数相对应的，是计算机专职人员数量的增长。计算机专职人员是使用计算机较多， 或者将计算机作为主要工作工具的人员，这部分人员占用计算机系统资源最多，同时其工作绩效也最依 赖于计算机系统的性能。从调查中看，拥有 20名以上计算机专职人员的企业占 10%，这样的企业对于信 息资源整合的要求是最为强烈的。详见图 4: 图4 : 受访企业PC专职人员数量 10%7%41% 10% 7% 41% ■没有.5人以下 6-10人 11-20人.20人以上 企业建设情况 在接受调查的中小企业中，仅有 19%没有建设局域网，仍然处于单机操