《售后人员培训计划》.docxVIP

售后人员培训计划 培训目的：为了使售后人员熟悉企业文化，掌握操作技能，了解该岗 位的沟通技能、行为规范，留得住、干得好，从而更好地提高公司的 效益和美誉度。 培训主体：人力资源部，业绩较好的销售人员 培训时间：一天（） 培训方式：播放视频，讲座报告 培训内容：1、公司简介、企业文化 2、 操作技能（操作流程、安全教育） 3、 员工行为（道德规范、岗位规范、沟通技能、工作态 度） 培训时间 培训主体 培训地点 培训对象 培训内容 人力资源部 业绩较好的销 售人员 第四会议室 售后人员 1、 公司简介和 企业文化，通 过播放视频的 方式对售后人 员进行培训。 这有助丁提高 售后人员的忠 诚度，是提高 公司效益的基 础。 2、 操作技能， 主要包括具体 操作流程和安 全教育两个方 面。 3、 贝工行为， 主要包括员工 的道德规范、 岗位规范、沟 通技能、工作 态度等。 设备管理人员培训计划 培训目的：为延长机器的使用寿命，提高机器的使用效率，节约公司 的成本，更好地提高公司的效益，特此培训。 培训主体：高校老师，外聘设备管理人员 培训时间：讲座报告，长期实地指导 培训方式：设备管理人员同高校老师相结合来培训； 通过外聘设备管 理人员讲座和实地指导的方式来培训。 培训内容：企业设备管理概述 设备前期管理 设备使用管理 设备维修 设备管理考核指标 培训时 问 培训主体 培训地点 培训对象 培训内容 高校老师 外聘设备管理 人员 第四会议室 设备管理 人员 设备维修 人员 企业设备管理概述 设备前期管理 设备使用管理 设备的维修 设备管理考核指标 5771001803090012095 579036822859633082 5771001803090012386 576137399735760696 5771001803090013594 578077579902515512 5771001803090012387 577164982601818051 5771001803090012138 572131192158918326 5771001803090012359 579036822361076053 5771001803090012356 576135286143791742 5771001803090012355 575087869704693279 17088100343355274 101229944325833379 17088100343355275 101866732938832008 17088100343356107 101581152501500522 17088100343356108 101000180059871732 17088100343354295 101074194142687017 17088100343356184 101878660869628802 17088100343356185 101775831174086674 17088100343356109 101086014373572846 17088100343356110 101152207216014916 17088100343355237 101027041605702709 17088100343355238 101229364861425414 17088100343356169 101862204402635718 17088100343354928 101760654089788804