绿化摆放实施的方案.docx

绿化摆放方案 武汉方信物业管理有限公司 一、服务内容 摆放服务 结合我公司章程，我公司制定针对绿化服务标准，努力使新大楼的绿化 装饰做到尽善尽美，力争使大楼内的绿化装饰具有构思新颖、造型多变、用 材丰富． 摆放要求： 具体对绿植的摆放应做到以下几点： （1）绿叶植物要求至少每季更换一次，摆放期间，派专人驻场进行定期 养护，以保证观赏效果． (2 ）所摆放的植物应根据季节的变换而及时更换品种。 （3）所有摆放的植物均应保持 100％的成活率。 （4）所有摆放的植物不得有黄叶、焦叶及病虫害的存在。 5) 更换植物品种或定期养护时，绿化摆放单位应做到“四清” （人清、料清、工具清、场地清） 。 6) 浇花时要保持花盆、花架、花器外观整洁无灰尘，盆器无破损。 （7）服务人员浇水与换花时要在大楼工作人员上班前完成作业，不可在办公人员上班之后作业。 管理服务 1) 公司制定了相应的组织管理措施。根据接待的规格要求和贵公司的指示，通过鲜花、植物、草花等布置公共环境来渲染热情的接待欢迎气氛。 (2 ）我们的养护工作事件做到与办公时间同步，保证只要有办公人员在 大楼办公，整个管理就处于工作状态。 2 3 武汉方信物业管理有限公司 （1) 设有固定的管理人员，随时做好区域内的养护工作。 (2 ）进入大楼搬运花卉时要轻拿轻放，花盆不能碰触大楼任何角落，以 免损坏墙体的表面，有损大楼的美观度。 (3) 在搬运花卉时为了减轻劳力和花卉在搬运时的损伤需用电梯时， 搬运 完毕打扫干净后放回垫布，进入电梯时要礼让三分，以礼待人。 (4 ）绿植摆放过程中必须保持叶面无尘灰、长势旺盛、绿叶茂盛、树形 美观。 5) 工具固定摆放，养护时工具必须随身携带，不丢三落四，擦布必须保持干净，枯枝、余叶、垃圾都放入簸箕或水桶中随时带走。 (6 ）观叶植物叶面经常用干净的软布擦拭，保持叶面清洁，有光泽。 经常擦拭栽植容器，保持容器整洁干净，容器内的烟蒂、纸屑、枯叶等垃圾要及时处理。 (8 ）经常查看容器，如有破损要及时更换，保持容器完整。 (9 ）根据绿植的生长情况要定期给予补充所需营养和水分，使植株生长 良好，及时补充水分可以使花木无枯萎脱水现象，保持新鲜、美观、长势旺 盛。 （10) 花卉摆放要与周围环境相互搭配，大小适合，色彩协调，根据季节 不同及时调整花卉的品种，避免长期摆放单一现象。 （11）更换植物品种或是定期养护时，做到“四清” （人清、料清、工具 清、场地清）。 （12）浇水时要用吸水性强的软布垫在容器下，不得让水滴漏在地面上， 发现漏水立即擦干。 （13）养护人员未经许可不得随意增减所摆放的花卉品种、数量，如客户 4 武汉方信物业管理有限公司 需要增减时，必须经双方协调签字认可，并做好记录。 （14) 定时定期更换托盘，保持清洁美观。 二、服务标准 、检查表 绿植养护质量巡查表 巡查内容 绿植养护 换盆 防病虫害 修剪  标准 巡查情况 整改情况 定期浇水、植物生长良好、 定期施肥、无枯枝败叶、无灰尘、无病斑、无折损、无烟蒂、保持花冠平整整洁 一季度至少换盆两次，不使品种单一化 加强对植物的观察，发现病虫害及时喷药防 范、即使调换 定期修剪，保持树冠整齐、漂亮、不折枝、无 枯枝、无黄叶 花卉盆景 随时保持新鲜光亮、无老化、叶面无下垂 盆内施肥、施肥量适当，按花品种分类施肥， 施肥浇水 浇灌用水储存 36 小时以上，水温适宜，水量 适当 定时浇水、修剪、无败叶、枯枝、积灰、虫害， 盆栽植物 发现枯黄或长势不好的及时更换 检查人： 日期： 5 武汉方信物业管理有限公司 2、定期回访 对客户实行定期回访制度，征求意见、建议。 征询意见必须文明礼貌，不得态度生硬。 征询必须简单、明了，不得影响客户正常的生活、工作。 回访方式可采用电话征询，当面提问等方式，但不得无中生有。 回访结果必须仔细，认真，详实填写记录表。 回访结果及时回馈项目主任，意见、建议及时提出整改措施。 3、施肥病虫害防治 （1) 冷地型花追肥宜在春季和秋季，暖色调花的施肥宜在晚春。 (2 ）追肥应以符合肥料为主。追肥的时间和数量可根据土壤肥力、品种 和幼苗生长等情况而定。 3) 病虫害防治应以防为主，防治结合。选择无公害药剂或高效低毒的化学药剂。 、质量要求 1) 对新栽植的树木应根据不同树种和不同立地条件进行适期、 适量的灌溉，应保持土壤中有效水分， (2 ）定期浇水，气候干早的季节应及时进行喷洒叶面、多浇水，对水分 和空气温度要求较高的品种，须在清晨或傍晚进行浇水、施肥。 绿植休眠期和栽植前，须施基肥。绿植生长期施追肥，可以按照植株的长势进行。 “注”：花木应在花前、花后进行。果木应按照有关果木种类不同的养护要求进行。 施肥量应根据树种、 树龄、生长期和肥源以及土壤理化性状等条件而 6