2021小区文体设施管理标准作业规程.docxVIP

小区文体设施管理标准作业规程 目的 规范小区问题设施管理工作，确保各类文体设施的合理使用与有序管理。 适用范围 适用于物业管理公司对各类文体设施的管理工作。 职责 3.1 物业部主任负责制定文体设施管理制度及管理工作监控。 3.2 物业部主任助理负责组织实施文体设施的管理工作。 3.3 物业部管理员负责依照本规程进行文体设施的具体管理。 程序要点 4.1 小区公共文体设施管理的一般要领 4.1.1 小区公共文体设施一般只为本区内客户提供服务，不对外开放营业。 小区文体设施一般不收费或只收设施维护费，目的是为客户提供服务，不以营业为目的。 客户使用文体设施时，一般凭证/客户证入场活动。 社区内文体设施一般包括：网球场、游泳池、儿童活动中心、乒乓球室、桌球室、棋牌活动室、图书室、健身房、宣传栏等项目。 网球场、健身房管理 开场前的准备工作： 物业部文化管理员应于开场前10分钟到岗，不得无故延误； 清洁球场、健身房卫生，特别做好休息椅的清洁，检查设施完好情况； 打开网球场、健身房门迎接客户入场。 网球场、健身房入场一般程序： 网球场、健身房入场消费对小区业主采用会员制形式，对非业主采用购票入场形式； 小区内业主应于每年12月31日前到物业部凭业主证办理会员证，会员证办理程序参照物业部相关作业规程； 业主进入网球场、健身房消费时