《员工激励十大工程》.docxVIP

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 以下属于软性激励的是： V A 目标激励 B荣誉激励 C 晋升激励 D 以上说法都不对 正确答案：B 下面属于参与激励的是： V A合理化建议 B 共同制定目标，分别承担改善责任 C 民主决策制 D 以上都包括 正确答案：D 晋升激励需要做好： V A规范晋升途径 B建立晋升的阶梯 C 制定晋升标准 D 以上都包括 正确答案：D 下面属于情感激励的是： V A 记录员工的愿望 B给员工写个人评语 C 给员工父母写信/寄礼物 D 以上都包括 正确答案：D 以下属于硬性激励的是： V A情感激励 B荣誉激励 C 榜样激励 D 薪酬激励 正确答案：D 设计薪酬的时候，一定要注意涵盖哪种价值: A 固有价值 B使用价值 C 市场价值 D 以上都包括 正确答案：D 权力体系的运用主要包括： V A 职务以限 B部份或临时授权 C 授权变更 D 以上都包括 正确答案：D 晋升激励的第一步是： V A建立晋升的阶梯 B规范晋升的途径 C 制定晋升标准 D建立晋升体系 正确答案：B 晋升所需达到的标准是： V A 岗位的任职资格要求 B 岗位的能力要求 C绩效要求 D 以上都包括 正确答案：D 榜样达成的时间应该： V A 不宜太短 B不宜太长 C 最好不要界定时间 D 以上都不正确 “三明治”式的批评是指： V A 先表扬，再批评，接着再表扬 B 先批评，再表扬，接着再批评 C 先批评，再批评，接着再批评 D 以上都不正确 正确答案：A 关于晋升激励表述有误的是： V A 晋升激励的第一步，是建立晋升的阶梯 B 规范晋升途径，就是划分岗位群或者说划分几个大类的岗位类别。 C 晋升不应该仅仅是正向流动的，也应该有负向的流动。 D 晋升体系要有相应的薪酬相对应 正确答案：A 提升企业评比活动激励性的措施是： V A公布评比流程与标准 B个性化的奖励名 C 重视奖品的珍贵性，淡化奖金 D 以上都包括 正确答案：D “经常提起别人的长处，可以让他更优秀。”指的是哪种有效的激励方式： A 优秀员工的评比 B颁发内部证书或聘书 C 以员工的名字命名某项事物 D非业绩性竞争荣誉 正确答案：D 三个人去登山，一个人已经到了山顶了，一个人刚好到了中间，还有一个人刚刚起步, 请问哪一个人才真正需要激励： V A 到了山顶的 B 到了中间的 C 刚刚起步的 D 以上都包括 办公室卫生管理制度 一、 主要内容与适用范围 1 .本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。 2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理 二、 定义 1-公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫； 2.个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。 公共区域环境卫生应做到以下几点： 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明 一—。 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 4 ) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。 保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。 保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。 7) 垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。 办公用品的卫生管理应做到以下几点： 办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。 办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。 3) 办公小用品如笔、尺、橡皮榛、订书机、启丁器等，应放在办公 桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。 4) 电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。 5) 报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。 6) 饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。 7)新进设 备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。 3.个人卫生应注意以下几点： 不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。 下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。 禁止在办公区域抽烟。4) 下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。 5) 办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。 4.总经理办公室卫生应做到以下几点： 1 ) 保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。 2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 4 ) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。 10元/次。 10元/次。