ISO9001标准的理解和实施培训教材.docxVIP

IS09001标准的理解和实施培训教材 标准的明白得和实施培训教材 IS09001的全称是《质量治理体系一一要求》，是2000版的IS09000族标准的四个核心 标准之一，而且是核心中的核心。本教材将按照该标准的目次，详细讲明组织应该如何应用 该标准。 IS09001的“前言”部分讲明了如下咨询题。 相关于顾客中意的髙标准来讲，质量保证差不多是低要求，因此，在IS09001的名称中 取消了 “质量保证” 一词。 上述质量治理”术语的垃义是：‘在质量方而指挥和操纵组织的和谐的活动。” （IS09000 第 3. 2. 8 条） 第二节引言 IS09001的“引言”部分要紧讲明了如下几个咨询题： 对质量治理体系的结构或文件的设计不作统一要求。 注：IS09001标准不强调组织采纳同一模式的质量治理体系文件，质量治理体系的结构 和文件的设计应该应不同组织的不同情形而定。 质虽治理体系要求是对产品要求的补充。 注：产品要求是对产品本身的特性所规定的要求，质量治理体系要求则是针对质量治理 体系的特性所规定的要求。 产品要求可由顾客规定，或由组织通过推测顾客的要求规定，或在技术规范、产品标准 （包括国际标准、国家标准、行业标准、企业标准）和法律法规中规左，以满足顾客的需求 和期望。 IS09001本身不规泄产品要求，是对任何组织的质量治理体系提供通用的、差不多的要 求，以保证组织的质量治理在受