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对外委托服务项目的质量与安全监督管理 为科学规范，高效有序地开展检验、病理、中药服务 等项目， 构建和谐的医患关系， 以应对诊治， 急救工作工作， 保持和促进我院持续、快速、协调发展，坚持“以病人为中 心”，尊重和维护患者的合法权益，不断满足患者的医疗服 务需求，对我院暂不能进行的项目进行对外委托。我院对对 外委托服务项目，特别是医学检验、病理、中药服务项目的 质量与安全实施监督管理工作： 1. 建立各科室质量安全管理小组，负责全科工作质量的监 督、检查、指导。 2. 每月不定期抽查各科室工作质量，内容包括检验报告单书 写质量，室内室间质量控制开展情况、操作规程执行情况、 试剂和仪器使用情况等。 3. 定期组织各科室开展工作会议，解决实际工作中存在的问 题，汇总当月室内、质控检验结果并加以评价。 4. 对在对外委托服务项目的质量控制中作出突出成绩的予 以表扬，对出现质量差错的提出批评和改进意见。 5. 经常到临床科室听取其对各相关科室各方面包括对外委 托服务项目的的要求和建议，及时改进和加强各科室工作中 存在的问题，提高服务质量，满足临床诊疗工作的需要。 6. 根据核心制度及医院要求，制定和完善医疗质量与安全管 理措施，组织相关人员认真学习全院医疗质量与安全的规定 并组织实施， 做好自己科室医疗质量的日常自查、 自纠工作。 定期或不定期开展各科室医疗人员的医疗质量安全知识的 培训学习，并进行考核。 物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化 / 规范化 ,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容 全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识 、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事 技能。 二．培训的及要求培训目的 1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场 保护及处理知识 2 ）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律 常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门 卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。 2 、培训要求 1）保安理论培训 通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2 ）消防知识及消防器材的使用 通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。 3) 法律常识及职业道德教育 通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司 服务的精神。 4) 工作技能培训 7.