品管部绩效考核与目标管理制度.docxVIP

文件名称 品管部绩效考核 文件编号WI-QA-004 版本 A 与目标管理制度 生效日期 2018.6.1 页次 1/4 一． 目的 为确保公司年度经营目标的达成，实行部门与岗位的目标管理，合理评价人员工作绩效，并推动工作持 改进，达到完成公司经营目标的目的。保证工作质量，提高工作效率，达到自我提升、不断改善、日常工作 绩效提升。 二． 适用范围 1． 品管部全体人员。 三． 职责 1． 品管部各职位人员都有参于制订此制度的权利与义务。 2． 品管部主管负责组织、指导此绩效管理制度的制订、贯彻执行、检讨、确认与修改。 3、制造中心对各管理人员负责对此工作绩效管理的监督执行与检查、检讨。 3． 每一职位人员必须无条件遵守此绩效管理制度，有效按时完成相关工作任务。 四． 内容 1.0 绩效管理制订与修改 ： 1.1：根据公司总体目标与工作绩效要求，结合本部门目标与实际情况决定，要求每一个绩效考核指标必 须可以量度。 1.2：此绩效考核管理制度由品管部主管制定，主要是根据当年各项目标完成情况与实际考核结果进行综 合性评估，根据评估结果再决定是否需要修改或补充。 1.3：如在执行过程中有必要对部份考核项目或数据进行修改，修改之时机由部门负责人确定。 2.0：绩效考核项目及评分标准 (详见《品管部人员岗位绩效考核评分》 主要从以下 4 个方面进行考核： 2.1：岗位工作目标达成或日常工作管理 ：根据不同的职位设定不同的考核内容，主要是量化职位工作任 务完成效果是否达到既定目标。占总考核分数的 60%。 2.2：团队配合及服从性 ：主要考核个人沟通协作能力与团队意识及服务精神。考核数据来源主要以客观 投诉为事实依据，及管理人员日常的综合评估。同时，管理人员对每一个客观投诉都要做好调查记录， 确定岗位责任关系。占总考核分数 20%。 2.3 属下督导及沟通协作： 主要有下属的人员主要考核督导瀑协调属下完成工作计划及下属的教育培训， 无下属人员产要考核协作能力及人际关系、自觉能力等占总考核分数的 10%。 2.4 公司制度作业程序的执行 ：( 如 6S、 ISO 及相关通告，主要考核个人纪律、公司各项制度有执行。厂规 厂纪的执行等方面。占总考核分数的 10%。 2.5 其它考核评分 ( 附加 )： 2.5.1 请假考核评分。正常调休除外不扣分，但请假人员需扣分，请假人员工作代理人需加分。 文件名称 品管部绩效考核 文件编号WI-QA-004 版本 A 与目标管理制度 生效日期 2018.6.1 页次 2/4 2.5.2 请假时间超过 10 天( 含)，不能参加当月考核。其工作代理人可以在当月得到 20 分工作代理人奖。 2.5.3：10 天以内每天扣除 2 分，所扣分数补给其工作代理人。 2.5.4：特别贡献奖。当月被部门评为优秀员工者加 5 分，被公司评分优秀员工或受公司特别嘉奖者加  10 分。公司嘉奖以管理部书面文件为准。 2.5.5：特别惩处。工作失误给公司带来  100— 500.元直接经济损失扣  5 分；超过  500.00 元扣  10 分。 3.0：绩效考核制度的贯彻执行与检讨改善： 3.1．由部门负责人负责组织部门人员进行培训、宣传，并将此制度颁发每一个职位人员，所有管理部人 员必须认真学习了解工作绩效考核管理制度的内容及其重要性，尤其对每一个考核项目及评分标准 更要达到充分的深入的理解与认识。 3.2．所有管理人员对此制度都有贯彻执行、检查、监督、报告、检讨的权利、义务与责任。 3.3．管理人员对各职位人员的工作目标与工作任务实现状况与结果进行每日检查跟进，每周要进行检讨改善，对存在的问题必须要有具体的处理解决与改善方案，重点或难点问题必须实时上报处理。 3.4．对每次检查过程中存在问题，检查人须在当天跟进解决。对因工作失误造成的问题，解决后，检查人负责记入《工作绩效考核记录表》，并向当事人说明工作失误的原因及提出改善的意见或方法。 3.5．管理人员在每月的第一周对上月工作绩效考核情况进行总结、评估，检讨工作目标完成情况，分析当前存在问题并做出改善预防的具体措施。由主管组织课长、组长、助理等人员进行。对每一次检查考核的结果都必须有相关记录数据并保存，月度考核评估时须以相关资料作为考核依据。每月的考核结果将作为年终考核的重要依据。 3.6．每月绩效考核评估的结果要公平、公正、公开，要在部门公告栏上张贴公告，在部门例会上要进行公开通报。优秀人员要进行嘉奖鼓励；未达标与末位最差岗位人员要进行批评教育、跟进指导，限期整改。同时，对存在的实际问题必须作出具体的改善方案，落实责任人跟进解决。 4.0 绩效结果评估要求： 4.1．评估方式：日查月评，个人与集体相结合。 4.2．评估人员：本部门组长级以上管理人员。考核时要