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物流配送中心工作职能 物流配送中心由仓储部、 配货部、送货部、综合部、各县（市） 分库组成，负责全市的卷烟物流配送管理工作。 一、部门职能 、本中心职能 1）负责公司购进卷烟的仓储、运输、配货、送货工作。 2）做好卷烟仓储、运输和配送工作的质量管理，努力实现本部门的质量目标。 （3）根据客户订单进行卷烟分拣、送货服务。（4）制定物流配送中心规章制度和工作方案。（5）负责设备维护保养。 （6）负责物流配送中心安全管理工作。 （7）负责对各县（市）分库业务运作的管理。 （8）协助营销管理中心解决与配送业务关联的客户问题。 9）衔接和协调与相关部门的工作关系。 10 ）负责本部员工的思想教育、业务培训和绩效考核等管理工作。 2、配货部职能 1）验收入库卷烟，管理和养护库存卷烟。 2）负责卷烟到货扫描，做好卷烟到货交接验收手续。 3）接收卷烟订单信息，做好卷烟出库管理工作。 4）管理卷烟的实物账务，保证账物相符。 5）制定仓储规章制度，保证人员、货物、设备安全和账物相符。 6）衔接和协调与相关部门的工作关系。 、分拣部职能 1）负责根据当天订货卷烟汇总单据，核对验收移库卷烟品牌、规格和数量。 2）组织完成卷烟分拣工作。 （3）进行卷烟外包装质量检查，发现问题向物流配送中 心主任反映，并妥善解决。 4）加强与各部门之间的协调沟通，解决存在问题，提升工作质量。 5）保证分拣作业区的清洁。 、送货部职能 1）制定送货计划，定期优化送货线路，每年优化不少于2次。 2）调度和管理送货车辆，完成卷烟送货工作。 3）负责卷烟货款结算，并及时回笼现金。 4）听取零售户意见和建议，做好卷烟市场信息的收集、整理和反馈。 5）规范安全管理，保障人员、车辆、商品和货款安全。 6）建立车辆技术性能档案，进行日常管理及维护保养。 7）衔接、协调与相关部门的工作关系。 5、综合部职能 （1）协助制定物流配送中心规章制度和工作方案。 2）负责订单信息接收，打印送货单据。 3）负责对仓储部、送货部、配货部工作进行协调。 4）检查各环节工作完成情况，协助制订安全保卫具体 要求。 5）负责客户反馈与投诉处理等售后服务工作。 6）对物流信息进行数据挖掘与分析，为经营决策提供数据支持。 7）负责物流配送工作运行质量的监控，对员工进行业 务指导、管理、检查、绩效考核。 8）协助物流配送中心主任组织部门人员业务培训，提高员工业务知识和工作技能水平。 、各县（市）分库职能 1）验收本区域入库卷烟，管理和养护库存卷烟。 2）负责本区域卷烟到货扫描，做好卷烟到货交接验收 手续。 （3）接收本区域卷烟订单信息，做好卷烟出库管理工作。 4）管理本区域卷烟的实物账务，保证账物相符。 5）保证人员、货物、设备安全和账物相符。 6）负责本区域的卷烟分拣工作。 7）衔接和协调与相关部门的工作关系。