国际化管理体系：4 第四章 基本概念.pptVIP

审核计划：对一次审核活动和安排的描述。 术语和定义 一组审核与某一次特定审核 审核计划是审核方案的记录 管理人员不同 管理方法不同 对管理人员的能力要求不同 审核方案与审核计划的区别 3、审核原则 与审核员有关的： ——道德行为 ——公正表达 ——职业素养 与审核有关的： ——独立性 ——基于证据的方法 4、审核的主要活动 现场审核的准备 现场审核的实施 审核报告的编制、批准和分发 文件评审的实施 审核的启动 审核的完成 审核后续活动的实施 讨论 认证就是审核吗？ * * 审核由一系列相关过程或活动构成，包括审核启动、现场审核准备、收集审核证据，将收集到的审核证据与审核准则相比较、分析和评价，确定满足审核准则的程度，记录评价的结果及支持证据等 系统-识别、策划、控制与审核有关的所有过程及其相互之间的关系和作用 独立的-客观、公正 形成文件的-有适当的文件支持，形成必要的文件 * 举实例：系统讲解 顾客满意：可能是最终是认为顾客与产品有关要求的确定存在问题 * 要求，可以是标准、法律法规、管理体系、合同或行业规范要求 * 对第一种情况：有两种理解 我国权威机构的理解：审核中心是审核委托放，A集团公司只是委托方 另外有一种理解：A集团公司是审核委托方 * —确定审核的需要和目的、并提出审核 —确定审核组织 —与审核组长商定审核范围