国际化管理体系：6 第六章 审核技术.pptVIP

讨论：这样的审核记录是否可以？ 查不合格品的处置： 共三批不合格品 一批返工，二批报废处理（暂存车间） 后一批与处置单上的处置意见不一致 …… （摘自某审核员的检查表） 4、基于过程方法的审核思路 了解组织的业务活动（过程） 明确其对输入、输出、活动和资源的控制要求 按照PDCA的思路对过程进行审核 过程 活 动 资源 输入 输出 任何使用资源将输入转化为输出的活动可视为一个过程（ISO9000:2008 3.4.1），因此，输入、活动、资源、输出就成为一个过程必不可少的四个要素。 过程识别举例 纸箱厂制版 主要活动： 小样→描图→刻版→顾客确认→印刷→存档 输入：顾客提供的小样、顾客对小样的确认 输出：向顾客提供需确认的版样、提供印刷版 关键环节：描图、顾客确认 相关过程：顾客提供的小样控制、印刷版的使用 过程控制目标：差错率、流程时限 机场乘客体温检查流程(一) 换 登 机 牌 填写 “健 康登 记表” ① ②测体温 （不用查验被测人身份） ③体温正常？ 在“健康登记表”上盖章 正常 不正