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按订单组织货源工作手册 订单预测管理制度 为确保“按订单组织货源”工作在开展过程中的公正性与严肃性，真正做到公平的对待每一位客户，确实维护客户的切身利益，同时使行业内部监督管理工作充分发挥出时效性与有效性，现制定此制度，要求每位市场经理、客户经理在工作中要自觉、严格的予以遵守。 一、在“按订单组织货源”整体工作的开展过程中，必须认真按照市局（公司）以及中心所确定的各岗位职责、流程与标准，贯穿所有的工作环节与每项工作步骤。 二、客户经理对自身所服务所有客户的实际经营情况与能力，必须做到全面、详细的掌握。在采集客户的需求过程中，对客户所提出的次月货源需求情况，必须能够作出正确的判断，要判断客户所提出的需求是否与客户日常的实际经营情况相符合。必须坚决杜绝客户与客户之间相互窜货与倒货的现象。 三、对客户所提出变动较大的需求异常情况，客户经理要及时分析真正的原因，如确实属于正常、合理的需求，例如：婚丧嫁取等特殊原因，客户经理在调查确实属实后，填报个性化需求申请表，同时要收集由客户所填写的申请以及 相关证明， 一同上交市场经理， 由市场经理进行二次落实后，签字认可上报部门。部门对申请在进行再次落实后，提交中 1 按订单组织货源工作手册 心分管领导予以批示。对客户需求的满足，在原则上要结合 不同时期公司货源的实际情况确定。但单品牌不得超过 50 条。 四、客户经理在核定客户每月的需求数量时，一